服务零距离:孟州中裕燃气开展“客户关怀”宣传活动

2022-05-30   孟州广播电视台

原标题:服务零距离:孟州中裕燃气开展“客户关怀”宣传活动

5月28日夜里到明天白天,多云到晴天,西北风4-5级,气温19~40℃,明天夜里到后天,晴天间多云。

在全国安全生产月来临之际,为确保天然气客户安全用气,增强客户的安全用气意识,加强客户自我检查防范能力,5月27日,孟州中裕燃气有限公司开展了“客户关怀”燃气安全宣传活动。

在城伯镇后姚村活动现场,工作人员设立了便民咨询宣传台,并通过摆放安全知识展板、悬挂安全标语、入户发放宣传单、赠送安全知识小扇子及现场讲解等多种形式,向村民科普安全用气常识和燃气设施保护知识。同时,维修人员走街入户,对分包责任片区开展全面入户排查,向用户提供安检维修、更换灶具连接波纹管、安装报警器自闭阀等服务,满足用户多样化需求,避免燃气事故发生,保障用户安全稳定用气。此次活动共走访宣传103户、维修3户。

“中裕燃气公司开展的燃气安全宣传活动非常好,通过入户检查燃气设备、普及燃气的正确使用方式,排除了村民们燃气使用的安全隐患,提高了村民们的安全意识,为我们村提供了专业的优质服务,群众很满意。”后姚村党支部书记王炎利说。

据了解,去年以来,孟州中裕燃气公司已累计开展客户关怀活动138场次,服务用户约26700户。同时,该公司也以此项活动为契机,发扬“全员、全面、全过程”的“三全客户服务体系”理念,将服务送至用户“家门口”,更好地为群众服务,使中裕品牌更加深入人心。

全媒体记者:李泽干

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编辑:张 晨

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