东方甄选“双语高知”文化带货如何冲击电商直播?

2022-07-04   深度文娱

原标题:东方甄选“双语高知”文化带货如何冲击电商直播?

“对不起,直播间的朋友们,东方甄选欠你一袋大米,但人生一定要有一些遗憾,有遗憾才能让你足够努力”,抖音东方甄选直播间的董宇辉主播坦诚说道。

这个整日戏谑地称自己长得丑的“东方甄选销售员”董宇辉,已经成为了新东方和东方甄选的一张名片。而他在直播时接连说出的充满浪漫气息的文案,也成为了全网广泛流传、被网友津津乐道的金句。

从双语产品介绍,到英文歌曲唱响直播间,再到科普段子讲个不停,东方甄选直播间俨然成为了近期抖音带货直播中的一股清流。不再是简单粗暴地快速劝导消费者购买产品,而是循循善诱消费者理智购物,东方甄选直播间近期的火爆,为带货直播开启了一条新路。

新东方的转型之作

东方甄选点燃六月

东方甄选的爆火,成为6月电商直播行业最让人关注的一件事。

2021年教培行业谢幕,行业内教师各奔东西,而新东方则带领着留下的教师,跨越耕耘28年的教培行业转战直播。在这个背景下,2021年12月28日东方甄选正式上线。作为俞敏洪带队跨领域转型直播间的重要项目,定位于助农直播平台的东方甄选在刚推出时却并未激起多少浪花,在之后的几个月时间中也一直维持着“不温不火”的状态。

时至2022年4月,刘畊宏掀起健身直播热潮,带动健身直播成为抖音直播新风潮,6月7日罗永浩宣布退出“交个朋友”管理层,电商直播行业在上半年不断迎来新变动。而也正是在上半年接近尾声之时,东方甄选真正走进了更多大众的视线。

6月10日东方甄选主播董宇辉的直播视频被网友转发至朋友圈,而就是这一举动,掀起了一场围绕东方甄选展开的自来水宣传,当晚,东方甄选直播间的同期在线人数便达到了历史最高,也由此使这个有着十几个主播的直播团队踏上了走红的道路。之后,#东方甄选董宇辉##董宇辉卖地球仪#等多个直播间话题词开始频繁出现在微博平台,大众将关注度更多地投向了这个充满文化气息的带货直播间。

截止发稿,新抖数据显示,东方甄选直播间近7天累计观看人次达2.02亿,直播销售额1.47亿,场均销售额2102.57万,全平台粉丝数达2091.7万。充满文化气息,甚至主播有些“佛系”的东方甄选,成为了今夏受到大众追捧的热门直播产品。而也正是因为东方甄选的“出圈”,新东方在线也在港股市场实现了一个月之内股价上涨超10倍的奇迹。

图:新抖数据

6月16日,东方甄选在官方公众号发布“致千万粉丝的一封信”,文中提到东方甄选粉丝已经突破千万,后续其将对供应链、直播运营、服务体验等多方面持续提升。当日新东方创始人、CEO俞敏洪也在个人微信公众号“老俞闲话”发文称,东方甄选很难说是一个战略,而是在摸索一条出路,是在做一件对的事情。可以看到,在经历了将近7个月的旅途后,东方甄选依靠双语直播和知识型带货真正走出了一条属于自己且短时间难以被超越的道路。

用文化带货

强知识属性俘获观众

与抖音平台中其他带货直播间不同的是,东方甄选的主播在带货期间,会带来各式人文地理、历史哲学的知识讲解,其中能说会道的双语主播、知识性极强的产品介绍、和缓的直播节奏让习惯了主播卖力呼喊、直播间喧嚣不断的观众耳目一新,也让东方甄选直播间形成了自己的独特竞争力。

“在逃兵马俑来了”“董老师怎么这么有才华”“喜欢顿顿,想把新东方买下”,不仅仅是讨论产品,东方甄选的直播间评论区更常出现的则是对于主播的评价。东方甄选相较于其他直播间,主播不再是一个单纯的带货“背景板”,而是展现出了极强的个人特色。如董宇辉是集艺术气息、文学魅力于一身的集合体,鸡汤文学的一把好手,而顿顿是温文尔雅、“陌上公子人如玉”的代名词,YOYO则是直播间的迪士尼在逃公主,主播们在直播间展现出了独特的性格,俘获一众粉丝。

在拥有十八般武艺的主播外,东方甄选直播间的差异化产品讲解更是独树一帜。从兰格格酸奶引申至国产酸奶的益生菌为什么需要进口,从奇异果推介讲到奇异果的英文名称为什么是“kiwi”。在东方甄选直播间,产品背后的文化价值和趣味知识被深挖,直播间观众购买到的不只是一款农产品,更包含了产品背后的丰富文化符号和英文科普知识。

另外,与“倒计时321,上链接”“上库存”,充斥着各色互动话术的其他电商直播间相比,东方甄选的直播节奏也更为和缓,直播间为主播的个人展示提供了充分空间,让主播可以边吃边直播,边讲英文知识边推荐产品。同时也与常常充斥着“抓紧下单”的头部直播账号相反,“理性消费”“早点休息”的善意劝导往往伴随着东方甄选的直播全过程,而这也成为东方甄选的直播日常。

在直播内容给观众带去新鲜感之外,东方甄选直播间也在直播模式方面采取了创新。取消了传统的坑位费模式,直播佣金也普遍低于行业内头部主播,在价格方面形成了自己的竞争优势。

目前在抖音平台中,#东方甄选#话题词下视频合集的累计播放量已经达到了39.6亿,而#东方甄选之图书##东方甄选兵马俑##东方甄选董宇辉#等话题词下视频的播放量也均已经超过了千万播放量,不难发现东方甄选凭借其鲜明的强知识属性俘获了大批观众。

知识与场景的深度结合

带来电商直播新机遇

“中关村周杰伦”董宇辉的出圈,让大众对于电商直播打开了更多想象。而被称作对其他电商直播进行“降维打击”的东方甄选直播间,其也在为电商直播行业的未来转型提供着更多可能。

双语氛围和知识直播场景的搭建,仅仅是东方甄选吸引大众注意的一点,通过主播的情感输出,实现情感价值和内容的有机结合,是东方甄选被大众欢迎的另一个重要原因。如董宇辉在销售《月亮与六便士》和《平凡的世界》时,通过分享自己的过往经历和故事,带来一段段深情的叙述,让数十万消费者停留在直播间完成种草到下单的动作转换。在推荐大米时,一句“我没有带你看过白雪皑皑的长白山,没有带你感受过十月田间的微风,没有带你看过沉甸甸的稻穗,但是我却把这样的大米带给了你”引起众多观众纷纷下单。

而东方甄选这种知识化、情感化直播场景的搭建与发展,便是当下同质化的电商直播行业所缺少的,也让东方甄选在电商直播行业发挥出了鲶鱼效应。

今年5月,抖音电商总裁魏雯雯在抖音电商生态大会中表示,将升级兴趣电商到全域兴趣电商阶段,通过覆盖用户全场景、全链路购物需求,满足用户对美好生活的期待。同时此次的电商生态大会更在强调,有秩序的、健康的生态,才能让兴趣电商持续成长。

从中能够清晰感受到,抖音作为头部短视频平台,正在对电商作者和电商直播提出更高要求,而这也与东方甄选健康、正向的电商直播调性悄然相符。

以优质内容将商品和消费者连接起来,完善场景直播模式,是拥有高素质主播团队的东方甄选为电商直播行业带去的提示。而多位主播个人魅力的充分发挥和兴趣电商的充分结合,也是东方甄选成为近期现象级直播间的核心方法。总而言之,今夏的东方甄选,正在带动电商直播摆脱一味的低价竞争,进入下一个维度的比拼。