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7月29至30日，省公安厅信访处副处长刘国杰、调研员梁金田带领河西调研组到张掖调研公安信访工作，实地查看了市公安局及甘州分局、临泽县局信访窗口单位、接访大厅和远程视频接访建设运用情况，市公安局党委委员、政治部主任张明陪同调研。
7月30日，刘国杰等同志一行在市公安局召开了公安信访工作调研座谈会，市局政治部、办公室、驻局纪检监察组、督察、指挥中心、刑侦、经侦、治安、网安、监管、交警、法制等部门负责人和各分、县局信访部门负责人、民警参加。会上，市局信访科负责人汇报了我市公安信访工作情况，各分、县局信访部门负责人作了交流发言，并就督察、审计、信访三部门职能整合、构建“大监督”格局改革、重点信访案件化解攻坚、涉法涉诉信访改革、公安信访信息化应用等问题进行了广泛深入交流，提出了加强和改进工作的意见建议。
刘国杰同志传达了公安部有关改革精神，对张掖公安信访整体工作情况给予了充分肯定，并对加强领导接访下访、信访信息化应用、案件录入、专职信访民警配备、信访队伍专业化职业化建设等方面提出了明确要求。他指出：一要加大对重点信访案件攻坚化解工作。要成立工作专班，责任到人，有序推进，力争实现交办的越级访和缠访、闹访案件全部化解，为新中国成立70 周年大庆创造安全稳定的社会环境。二要高度重视信访信息化应用工作。要结合国家信访局关于“智慧信访”、“掌上信访”建设要求，围绕全省信访重点工作年度责任书要求，加快推进信息化应用，加速开展信访案件或事项网上录入进度，按时、保质完成上级交办、转办以及同级办理的各类信访件，推进网上信访各项工作的规范化发展。三要进一步落实领导责任。要重视落实领导接访下访工作，推进接访任务的完成，真正解决这一突出问题，不断促进重点疑难信访问题的解决。要加强信访工作队伍建设，配齐、配强信访部门工作人员，为做好信访工作提供力量保障。
张明同志对刘处长一行对张掖公安信访工作把脉会诊、传经送宝、精心指导表示感谢。他表示，张掖市公安机关将以此次调研活动为契机，树立“以人民为中心”的发展思想，结合“不忘初心，牢记使命”主题教育和“践行新使命，忠诚保大庆”实践活动，进一步提高认识，加强领导，按照省厅总体部署，攻坚化解重点信访案件、强化信访信息化建设应用、坚决落实领导接访下访制度规定，突出信访工作民警专业化建设，对标对表，压茬推进，全面落实落地各项工作要求，以优异成绩向新中国成立70周年献礼。
（张公宣）