“只需在一个窗口提交资料，就能把关联的其他几项业务一并办了，为这个办事速度点赞。”近日，在博乐市政务服务大厅，为新生儿办理落户和社保相关手续的博乐市民蒲先生不禁感叹“一事联办”的方便快捷。
今年以来，州行政服务中心持续深化“放管服”改革，依托一体化在线政务服务平台，扎实推进“一网通办、一事联办”服务举措，有力促进政务服务提质增效，不断提升企业群众办事便利度。
在“一网通办”方面，州行政服务中心积极统筹网上办事入口，推动各县市、各部门政务服务事项全部纳入一体化政务服务平台，实现博州网上办事统一入口。目前，通过“新疆政务服务网”及“新服办”移动端博州及两县两市旗舰店，全州3993项政务服务事项网上可办率达99.19%，实现市场监管、住建、卫健、医保等14个部门专网政务数据向一体化平台汇聚。对186项“跨省通办”事项办事指南进行全覆盖式抽查，确保办事指南线上线下一致、网上办事操作说明简明易懂实用。同时，持续推进数据共享、电子证照、电子印章等与一体化政务服务平台深度融合应用。目前，全州共汇聚电子证照93种，证照数据52万余条，电子印章124个。其中，身份证、不动产权证书等17种电子证照已实现纸质证照和电子证照同步发放。
在“一事联办”方面，州行政服务中心积极构建“一件事一次办”工作推进机制，在“减材料、减流程、减时限、减跑动”上下功夫，通过流程再造、环节精简，变“一事项一流程”为“一件事一流程”，实现企业开办、公民退休等高频“一件事”申报材料和跑腿次数平均减少60%以上，办理时间平均缩减75%以上。依托“新疆政务服务网”主题集成服务专区，企业开办、新生儿出生等个人、法人全生命周期的主题套餐服务可全流程在线申报，实现“一次登陆、一网通办、一事联办”。合理设置“一件事一次办”专窗和工作人员，进行相关培训，实现专窗人员“一次告知、一次讲清”，确保企业群众在办事过程中体验到“一次办结”的便利度。截至目前，全州共办理“一件事一次办”业务7302余件。
“我们将持续打造流程更简、环节更少、办事更易、效率更高、服务更优的政务服务环境，助力优化营商环境，大幅提升企业群众获得感。”州人民政府副秘书长，州行政服务中心党组书记、主任罗魁说。
文：邹小梅 通讯员田若洁
图：博尔塔拉融媒体中心图库
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