四个馒头和一片白菜,还有一小包榨菜!现在坐飞机吃得都是这么清淡的“中式点心”吗?
近日,一位名叫“峰哥亡命天涯”的网红在微博上大倒苦水,宣称他在乘坐南航某航班时,所提供的餐食让人大跌眼镜——四个馒头和一片白菜,还有一小包榨菜。
他形容这份餐食是“空前绝后”,并表示:“想起了一首歌:手里捧着窝窝头 菜里没有一滴油,愁啊愁,愁白了头。”
他表示这是他这么多年第一次看到这么奇葩的航空餐,并对此表示强烈的不满和吐槽。
微博一出,立刻引发了广大网友的围观和热议,大家纷纷留言表示这种餐食实在是过于寒酸。
17日上午,南航客服在得知此事后,也及时地做出了回应。
他们告诉记者,不同的航线和机舱等级所提供的餐食是不同的,这种餐食是某些航线上的“中式点心”,因为在微波炉加热的过程中,白菜叶子可以防止馒头被烤糊,从而保持餐食的口感。
同时,他们也表示对于网友反映的餐食问题,会积极改进并尽量满足不同旅客的需求。
看到这里,想必大家都会认为这件事情已经告一段落了。
然而,事实上并没有这么简单。这个微博事件所引发的争议,不仅仅是一个简单的餐食问题,更是一个关于航空服务质量和旅客权益的问题。
首先,我们来看看这个所谓的“中式点心”。从南航客服的解释中可以看出,这种餐食是为了在微波炉加热时保持口感而设计的。但是,这样的解释显然无法说服广大网友。
毕竟,作为旅客,他们所期望的是能够在飞机上享受到美味可口的餐食,而不是面对着一盒馒头和榨菜。尤其是对于那些花了不菲价钱购买机票的旅客来说,这样的餐食未免有些太不近人情了。
其次,我们来看看南航对此事的处理方式。虽然南航客服及时回应了此事,但是他们的解释并没有得到网友们的认可。
网友们认为,作为一家知名的航空公司,南航应该提供更加优质的服务和更加合理的餐食选择。而不是将旅客的诉求当做耳边风,更不应该将中式点心这个名称来当做借口,来忽略旅客的体验和感受。
这个事件也引发了一些网友对于航空餐食的讨论。有网友表示自己在乘坐南航航班时也曾遇到过类似的问题,尤其是长途航班上,提供的餐食往往不尽如人意。甚至称之为“忆苦思甜饭”。
他们认为航空餐食不仅仅是为了满足旅客的口腹之欲,更是一种航空服务的重要组成部分。
因此,航空公司应该重视餐食的质量和服务体验,让旅客在旅途中感受到更多的关怀和温暖。
这个微博事件不仅让我们看到了一个网红对于航空餐的不满和吐槽,更让我们看到了航空服务质量和旅客权益方面存在的问题。
作为旅客,我们应该享有更好的航空服务和餐食体验;作为航空公司,应该更加重视旅客的诉求和体验,提供更加优质的服务和更加合理的餐食选择。只有这样才能够让旅客在旅途中感受到更多的关怀和温暖。
你坐飞机的时候有吃过这样特别的“中式点心”吗?