近年来，广德市交通运输局会同出租车公司积极探索，通过对驾驶员“诚信考核+奖励”，加强巡游出租汽车管理与驾驶员服务提升。
制定考核评比及奖励办法。围绕安全驾驶、运营服务、社会责任三方面内容，对巡游出租汽车驾驶员进行诚信考核，按得分确定等级为优秀、合格、不合格三个等级。同时设置了运营服务水平和乘客评价等基本条件和见义勇为、拾金不昧、无偿献血等加分项，对不符合运营规范和不履行安全生产职责等情况的驾驶员一票否决，不予考核奖励。
强化考核结果应用。对驾驶员进行差异化监管，考核结果符合基本条件且表现优异的驾驶员，按评比条件给予现金、优先租赁权及适当降低租金等奖励，评比不合格的驾驶员进行重点监管，要求不合格驾驶员通过参加再教育、服务质量培训、要求第一次不合格驾驶员进行再教育，参加服务质量培训，并参加考核等方式，重新取得经营资格。对发生一次死亡1人以上交通事故且负同等、主要或全部责任的和组织或引发影响社会公共秩序、损害社会公共利益的停运等群体性事件达到惩罚标准的驾驶员，公司将单方面解除租赁合同并将其列为租赁黑名单。
强化信息监管。全市89辆出租汽车全部安装了信息化设备，建立了出租汽车视频监管平台，24小时查看行车过程中存在危险驾驶行为或不文明行为，实现对日常运行数据的分析和从业人员的动态监控。
截至目前，广德市出租车公司对被投诉的15名驾驶员进行约谈，并与其签订信用承诺书。对预判为“失信”的7名驾驶员，进行了相应惩戒，对27名“优秀”驾驶员给予表彰及现金奖励，并联合电召平台为“优秀”驾驶员推出优先接单的鼓励政策，实现线上线下联合激励。
来源：曹继虎
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