新冠肺炎疫情防控期间
“无接触”服务
成为咱们房山的一大特点
今天方方带您来到
房山区政务服务中心
一起看看他们是怎么办公的！
“你好，这里是房山区政务服务中心综合窗口，现通过视频咨询，向您提供远程帮办服务……”2月12日上午10点，在房山区政务服务中心，综合窗口工作人员王欢正在向北京聚恵选科技有限公司提供视频咨询和远程帮办服务。
这是近期房山区政务服务中心
工作的景象
据方方了解
房山区政务服务中心
为进一步落实疫情期间“无接触”服务
全面推进“不见面审批”办事
2月12日
北京聚恵选科技有限公司
通过远程视频向房山区政务服务中心
综合窗口工作人员咨询
房山区市场监督管理局
“公司登记中公司经营范围增项业务”
相关申请流程并直接在线提交申请
通过远程视频与综合窗口工作人员
确认材料准确性
经综合窗口工作人员确认后
将材料以EMS邮寄方式邮寄至
房山区政务服务中心综合窗口
办理结果将同样通过邮政快递
送达企业手里
实现了全流程“不见面审批”
在疫情防控期间
房山区政务服务管理局制定了
《房山区各级政务大厅
新型冠状病毒感染的肺炎防控工作方案》
规范疫情监测、报告、处理
宣传和舆情监测等工作
及时掌握全区政务服务系统
一线窗口疫情防控动态
确保全区各级政务服务大厅
平稳有序运行
房山区政务服务管理局
通过政府门户网站、微信公众号
APP、小程序、大厅电子屏等多种途径
向社会大力倡导、引导办事群众
通过网上大厅、“房山通”APP等方式
进行网上办事
并向社会公布
《房山区政务服务管理局倡议书》
以及各级政务大厅、各专业大厅咨询电话
针对高频政务服务事项
以市场监管局作为试点
利用中国电信5G高速率低延时技术
通过远程视频服务的方式
开通“远程帮办”服务
为房山区企业提供
线上“面对面”服务引导和帮办
通过视频咨询
提供直观的远程指导服务
进行疑难件咨询回复
核实申报材料
审核通过后纸质申请材料
通过邮政快递提交
办理结果通过邮政快递送达
实现全流程“不见面审批”
据方方了解
2月11日
区级政务服务中心共接件5218件
其中网上接件5072件，占97.2%
政务服务中心作为
向企业群众提供服务的一线场所
属于人群集聚区
也是疫情防控的重点区域
减少人员聚集，阻断疫情传播
房山区政务服务管理局也向
广大市民提出倡议
非必需，不窗口，在家办事！
方方为他们点赞！
本期编辑：田玉娇 赵萍 耿滔 刘怡佳
信息来源：房山区政务服务管理局
审核：武宏 巴金鹏 刘卫峰