据灵安陵园总经理关万芬介绍，2017年，陵园开始探索开展代客祭扫服务，最初关注度并不高。从2019年开始，因受疫情影响，群众无法返渝，不能实地祭扫的情况逐年增加，代客祭扫也渐渐成为满足市民远程祭扫需求的主要方式。2019年，陵园开展代客祭扫服务500户家庭，2020年达到800户，预计今年这项服务将突破1000户。

除了常规的祭扫仪式以外，即由专业工作人员提供鲜花、供果、酒水、祈福等祭扫服务，灵安陵园还针对一些有特殊需求的家庭，准备相应的祭扫物品，为亲属传达最真切的情感与关怀。

陵园相关负责人介绍，为满足广大客户清明祭扫夙愿，陵园坚持以孝为尊，传递思念，以逝者生平为前提，推出了个性化、绿色、低碳的代客祭扫服务。如教师，陵园以燃烧自己照亮他人的蜡烛为主题，朗诵一段学生对老师感恩的祭文，展现逝者的高尚品格，为委托人减轻一份悲痛，增添一份生命的感悟;如军人，在特定的节日——建军节，工作人员以橄榄绿、和平为主题，吟唱一首逝者喜欢的军歌，朗诵一则当下的军事新闻，传递其心系祖国安危，珍惜和平年代，热爱祖国的家国情怀。

今年清明，区民政局加强精准服务，联动区级有关部门和镇街指导殡葬服务机构从方便群众祭扫出发，适度增设服务窗口、延长服务时间、优化服务流程、创新服务手段。提供免费茶水和急救用品等便民惠民服务，代客祭扫、云祭扫等服务，不断提高公众满意度，引导群众树立厚养薄葬、节俭祭扫、文明祭祀等新观念。

近年来，南岸已形成厉行勤俭节约的文明新风，鲜花祭扫、清扫墓碑、家庭追思、网络祭扫等“低碳”文明祭扫方式，已经逐步成为文明祭祀新风尚。

绿色祭扫 十万支鲜花传递缅怀

灵安陵园，市民将纸钱换成鲜花进行祭扫。

祭奠于礼，追思于心。今年清明节，在市殡葬管理中心和区民政局的指导下，区殡葬发展促进会各公墓理事单位积极开展“鲜花换纸钱”活动，倡导文明、绿色祭扫。

“公墓内禁燃，陵园的空气质量更好了，还消除了火灾隐患。”近日，记者在南岸区各公墓陵园的入口处看到，在“鲜花换纸钱”宣传点，不少市民用手中的纸钱换取鲜花，并对公墓实行禁燃，表示支持。

市民彭芳提着香烛纸钱来到灵安陵园祭拜，工作人员告知她，现在倡导文明祭扫，可以用鲜花来代替纸钱。彭芳很认同这样的方式，立即将纸钱递给工作人员，换来5支菊花。彭芳告诉记者，“爱护环境，需要靠每个人的努力，相信慢慢地，越来越多的人会接受鲜花祭扫。”

区民政局相关负责人介绍，今年清明期间，我区在全市率先开展林区墓区全面“禁燃”，禁止焚烧祭祀用品、点放天灯、燃放烟花爆竹等一切明火行为，禁止将烟花爆竹、香烛纸钱及纸人纸房等祭祀用品带入林区墓区。

为引导市民用“鲜花换纸钱”，告别祭扫陋习，营造文明祭扫新风尚，区民政局指导辖区公墓陵园订购了10万余支鲜花，目前，市民可以在墓区换取鲜花，也可以委托公墓工作人员代为敬献，传递对逝者的缅怀。

海棠溪街道：加强清明节祭扫活动安全保障

为落实落细全区清明节安全工作，近日，海棠溪街道加强对辖区江南殡仪馆、四公里公墓、南山福座公墓安全管理，确保疫情防控措施有力，群众祭扫平安有序。

海棠溪街道第一时间传达落实全区清明祭扫活动工作会精神，深入公墓陵园及周边区域开展专项检查，重点排查火宅、卫生、交通等安全隐患。同时，街道联动14名物业安保人员对江南殡仪馆内交通，实行单循环管理。

针对清明节期间疫情防控，海棠溪街道线上利用“两微一端”预约进园、进馆，线下督促景区、江南殡仪馆实行“三码一测一戴”，增加公共区域消毒次数和范围，巩固疫情防控。街道完善《清明节文明祭扫活动工作方案》，成立专项巡查小组，加强清明节期间辖区内禁燃巡查，开展鲜花祭祀，倡导“文明祭扫、绿色环保”，树立社会文明新风。

鸡冠石镇：“一对一”宣传林区墓区“禁燃”

一对一宣传，面对面沟通。清明节前一周，鸡冠石镇便开始进行公墓陵园“禁燃”宣传工作，并将这项举措宣传到了每一位进入辖区观音山公墓的市民。

“娘娘，今年清明节，南岸区实行全面‘禁燃’，公墓内不烧纸钱……”连日来，鸡冠石镇的工作人员值守在观音山公墓入口处，一边为前来祭扫的市民测量体温，查看“两码”和登记，提醒佩戴口罩，一边耐心地宣传“禁燃”。

鸡冠石镇相关负责人介绍，全镇从春节开始，坚持在辖区公墓宣传、引导群众绿色祭扫，提倡用鲜花祭拜。目前，经过前期的宣传，大部分群众对此项工作表示理解，也愿意积极配合。

清明期间，鸡冠石镇将加强宣传力度，联动有关区级部门，抓好殡葬领域常态化疫情防控和安全保障，千方百计满足人民群众祭扫需求。全镇将提升服务质量，优化服务流程，组织开展“鲜花换纸钱”“丝带寄哀思”等活动，引导群众移风易俗，选择低碳祭扫方式。

文/饶金兰 图/崔景印