近期多位车主向私家车930“双姐在吗”栏目反映，自己驾车在通过南宁绕城高速往武鸣和都安方向行驶，到了分道口才发现匝道封闭了，只得绕行很长的距离，甚至从另一个收费站重新进入高速。这样不仅很不方便，而且还会多交过路费，他们觉得这样很不合理。
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就他们反映的问题，我们栏目咨询了广西交通投资集团南宁高速公路运营有限公司，工作人员介绍，因为南宁绕城高速公路西段玉洞至安吉路面改造工程需要，部分匝道确实正在封闭施工，不过都已经有详细的提示了。
高速运营公司：已经通过各种渠道宣传
工作人员介绍，安吉东往伊岭岩方向施工期间匝道是不能通行，公司已经在微博、电台、微平台上都有宣传，还有在入口站的位置也设置有提示牌，之前也有司机反映了看不到的这个问题，经与现场监控人员核实，是可以看到指示牌的。
经核实，从今年8月份施工开始，私家车930确实播出了这些交通限制的信息，并持续了一段时间。同时南宁高速公路运营公司的客服“高速喇叭花”也在930的广播中连线播报了这些信息，但是看来还是有一些车主并没有了解到。
这次施工是因为南宁绕城高速公路西段玉洞至安吉路面改造工程，安吉立交桥中由安吉东往伊岭岩方向匝道实施交通限制措施无法通行，持续的时间从8月10号起至10月30号，除了往伊岭岩方向的匝道，其他几条匝道也会分时段封闭施工。
ETC车辆快速通过或未留意
工作人员分析了车主可能漏看提示牌的原因，是一些司机可能持有ETC卡，走ETC通道的时候不停车车速很快，所以就没有注意看。
其中两位车主提出，绕行不仅多耗费了时间和油费，而且还多花了高速通行费，这个费用具体是多少呢？车主提出了退还的要求，对此高速公路运营公司是什么态度呢？
绕行高峰多产生通行费用5元
工作人员介绍，如果车主驾驶的是小汽车，从安吉东到安吉是不收费，是免费通行的；如果从安吉至武鸣，高速通行费是15元；正常情况下高峰到武鸣的高速通行费是20元，所以如果车主临时发现走不通绕行到高峰的话，要多交通行费5-10元左右。
工作人员：按规定不予退还
工作人员答复，公司已经通过交通运输部网站、微博、微信公众号、广播电台和其他媒体公告了，在收费站入口和沿途的电子信息屏都发布了信息，已经尽到了告知义务，所以高速通行费按规定不能予以退还。
大家平时可以各留意各大媒体和高速运营公司微信公众号的交通限制信息，在进入收费站时注意适当放慢车速，观察入口处的交通管理公告，另外在高速路上，一些电子信息屏也会播放这些关键信息，大家还是要多留意一下。
安吉立交安吉东往伊岭岩方向匝道将实施交通限制措施将持续到10月30号，有计划经过这个路段的车主，请通过五塘、高峰、石埠、沙井等其他环线收费站上高速。
（记者：周璇）