文/大苏
标题：送餐没找到门牌号，顾客骂外卖员眼瞎，让他感觉不被尊重
在点外卖时最重要的事情，那就是要把自己的地址给写清楚了，这样也能节省送餐的时间，外卖员也不用去和顾客沟通，只要敲门给餐就行了。
不过有些地方是挺奇怪的，比如地图上写着A，实际住户都叫1，又或者把其中一个数字给抹掉，经常来的人都挺清楚，但是外卖员不一定清楚。
送到时没有找到门牌号，只会在周边乱转找地方，再给顾客打电话询问，有时耽搁了时间的话，语气不太好还会和顾客起冲突。
2月23号浙江杭州，有位外卖员就找媒体反映，顾客自己没写好门牌号，找不到还骂他是眼瞎，这也让他感觉很委屈，一点都不被尊重。
事情是这样的，李师傅就是那位外卖员，他在杭州送外卖有七八个年头了，2月22号早上7点多，他送了单到西湖区的一个公寓里面。
在收货地址是写着4012号，他过来转一圈没找到，到412也敲门没人回应，他就打电话和顾客沟通，询问她是住在412还是4012号的房间。
顾客说是在412号后，他把餐放在门口就走了，顾客也是顺利开门收到了，但是事后给他后台发了消息，电话不接还眼瞎看不到门牌号。
李师傅就和顾客理论上了，最后顾客还说要去投诉他，李师傅也欢迎顾客投诉他，但是他认为顾客不尊重人，投诉可以骂他眼瞎就不行。
在接到李师傅的求助后，记者也到现场查看，不过聊天记录没有这么简单，顾客理论时也说了，打电话态度不好就挂，顾客给他回就不接。
对此李师傅也有自己的解释，他承认是态度不太好，主要是被耽搁了时间生气，但是他也没有骂顾客，大概就问了到底是412还是4012。
现场记者也到412去敲门过，但是里面没有人回应，从公寓的管理方也了解到，并非是顾客门牌号写错了，而是这里门牌号就是这样的。
租赁合同上都是写着4012，房间也确实是4012，只是为了方便门牌少了写个0，可能外卖员第一次来不太了解，目前顾客还是没能联系上。
小结
从顾客给他发的内容来看，还是外卖员的问题多一点，但凡和顾客沟通地址时，态度上好一些的话，也就没有后面这么多的事情了。
不过话说回来了，这类公寓也是麻烦，该写清楚的不写清楚，还要抹掉一个0，第一次过去送餐的话，基本都不能立马找到正确的地方。
不管是点外卖，还是在外面做什么，首先和客户沟通时，不说态度有多好了，至少要心平气和的，这样就能避免很多的纠纷了。
大家对此怎么看？