“我在××市，现在回家需要隔离吗？”
“现在我们的防疫政策是啥？”
“你们在家好好休息，千万不要外出活动，有任何问题、困难在群里反馈，我们会及时解决。”……
疫情期间，西虢镇在外预返乡村民纷纷通过网格微信群，向村干部咨询返乡疫情防控相关事宜，都得到了耐心地回复。
受疫情影响，很多在外务工人员返乡受到限制，为更好地服务在外务工人员，西虢镇各村积极联络，利用微信建立“在外老乡群”，搭建在外人员与家乡对话新平台，将家乡疫情变化防控政策、返乡报备要求及时在群内发布推送，主动回应在外人员关切，掌握在外人员动态，定期电话沟通联系，引导在外人员做到“非必要不返乡，如返乡必报备”。同时，在群里架起网上预防墙，开设“普法讲堂”，向在外人员普及法律知识、防诈骗知识，并积极宣传家乡政策环境变化，互动交流，及时发现问题、解决问题，一起叙乡情话发展。
针对已返乡人员和隔离人员，该镇还建立了“返乡监测群”，做到落地见人。群工作人员每天把疫情信息动态、隔离日期政策、各类防控知识等发到群里，了解返乡人员核酸检测、居家隔离和体温检测情况，做到返乡人员情况一口清。
目前，微信群已成为该镇各行政村助力疫情防控的重要举措，用云上模式建立与在外人员、隔离人员的沟通“窗口”，真正把“找得到、管得住、服务好”落地落实，做到政策宣传全覆盖、人员排查全覆盖、返乡服务全覆盖。
通讯员：席斌杰
来源：西虢镇
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