近期,部分电影院实施“分区售票”的话题在网络引发热议。10月24日,记者调查发现,济南也有多个影院对观影座位实行“分区售票”。同一场电影座位分为特惠区、优选区等不同等级,少则分为两个区,多则四个区,设置的价格差一般在2-5元左右,靠近“最佳观影区”的最贵。
不同区域不同价格
“C位”观影区价格最高
打开网络购票平台,记者看到,济南多数电影院实行“分区售票”,观影位置越好,相应的价格越贵。不过,影院也有自己的分区方式,不同影院之间不仅价差不同,“最佳观影区域”占比也不同,有的场次同一排座位能卖出好几种价格。
以《河边的错误》10月24日的场次为例,万达影城(世茂杜比影院)店价格分为4档,价格从低到高分别是“普通区” 45.9元、“特惠区”46.9元、“优选区”和“W+专享”均为48.9元,4档价格最高相差3元。
而位于高新区的一家万达影城,特惠区、优选区和“W+专享”3个区域的价格分别为44.9、47.9、49.9,价差为5元。在万达影城巨幕厅240个座位中,按照颜色划分,36个座位为“最佳观影区”,其他优选座为“最佳观影区”周围两圈座位,普通区、特惠区则为靠近前排、后排、左右两侧稍偏的位置。
在耀莱成龙影城(领秀城)店则是划分了两个区域定价,中心位置的30个座位为“黄金区”,其他均为“默认分区”。点开当日11时放映的《河边的错误》场次,默认分区价格为44.9元,黄金座位区价格为46.9元,想坐在“C位”看电影,则意味着要多花2元钱。
万象影城(济南万象城IMAX激光)店也是同样划分两个区域的定价方式,查看《河边的错误》24日的场次,“最佳观影区”包含了黄金区及少数默认分区,其余区域按照由中心向四周划分,价差为2元。
“分区定价是从今年三四月份开始实行的,中间观影效果更好,所以价格对比普通区域贵一些。”万象影城(济南万象城IMAX激光)店工作人员表示,分区定价方式只针对于第三方平台销售渠道,在线下购买电影票同场次所有位置的价格是一致的,只是票价要比线上购买贵一些。不过,如果有影院会员的话,无论线上还是线下购买,两个区域价格都是统一的。
增收为名 引流为实
消费者对“分区售票”褒贬不一
在过去,电影院的票价都是实行“一口价”,同一场次观影,即便是座位靠两边或者太靠前的位置,电影票的价格也都一样。但这样一来,无疑让一些座位靠两边,或太靠后、太靠前的观众感到不公平,也让这些观众的体验感大打折扣。于是,电影院“分区售票”应运而生。
“分区域卖票已经上线一年多了,我们是跟随总部的活动统一走的,大家可以根据自己的情况自由选择自己想坐的位置。”在万达影城工作人员看来,“分区售票”是让影迷走进影院的门槛变得更低,把不同观影体验的座位进行了分区,能够更好的精细化服务不同观影人群,满足更多消费者需求。
据了解,其实在3年前济南就曾有“分区售票”的情况,今年以来,北上广深等大城市再度“分区售票”,济南也又加入“分区售票”的队列。
在走访过程中,记者了解到,在实行“分区售票”这一引流举措后不少影院的观影人数都有所增加。济南某电影院负责人张经理表示,现在影院拿到的电影发行最低价都在上涨,但这一模式拉低了客单价,所以营收并没有直观的上升,不过观众的反馈还不错,从实际效果上看,为影院带来了更多的客流量。
面对电影院“分区售票”,观众也有着不同的声音。记者随机采访了多位前来观影的观众,有人质疑“分区售票”不公平,也有人则表示不同的观影体验有不同的价格属于正常现象。
“心里多少还是觉得有点不平衡的,以前看电影不管坐哪都一样钱,碰到人少的场次直接就能选中间,但是现在选中间的位置要多花钱,虽然就几块钱,但总觉得花了不该花的钱。”与朋友一起来观影的孙女士对记者坦言道。
电影爱好者刘先生表示,自己本身就是电影相关专业毕业的,来影院看电影追求的就是观影效果,无论是否分区售票都会选择“最佳观影区”。为了自己的喜好和舒适度,适当多花点钱也是可以接受的。
“我们来看的是电影,其实坐哪看没有多少关系,只要不是很偏的位置。”杨女士跟记者分享,分区售票对她没有什么影响,在不影响观影效果的前提下,她会选择便宜的位置。
分区售票属于市场行为
价格需保持透明、公开、合理
关于部分消费者质疑电影院分区销售是否侵犯了消费者权益,记者就此事咨询了济南市历下区市场监督管理局。
济南市历下区市场监督管理局物价科的工作人员解释,电影院收费是市场行为定价收费,由经营主体自主制定,所以分区售票属于市场行为。只要在购票前,电影院对所售电影票的价格进行了充分的、透明的、合理的公示,尊重了消费者的知情权,就是合法行为。
根据消费者权益保护法,消费者享有自主选择权、知悉真情权、公平交易权,消费者完全可以自由选择消费。
据悉,分区售票目前并非业务整体趋势,这只是部分影院根据自身经营情况所需采取的销售策略。也有很多电影院本身就处在热门商圈,场次和座位根本不用愁,无需分区销售。
不过,电影院“分区售票”也要“靠谱”,价格不能“离谱”。分区销售要在合理区间内推行既要考虑市场行情,也需考虑观众的接受程度,在合理区间内推行,让观众觉得这个钱花得值。
你对观影坐“C位”需另加钱怎么看?
你乐意为加价坐“C位”吗?
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来源:见习记者 管悦
编辑:凌文秀
审校:李良栋
监制:殷美玲
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