编者按：ESG年报解读为搜狐财经及价值公司100联合发起的针对各公司ESG报告披露情况的解读专栏。
参考上交所《上市公司治理准则》、港交所《环境、社会及管治守则》等文件，搜狐财经迭代完善各行业ESG星级测评体系标准，并以最新标准为依托，以2022年公司ESG报告为主要数据来源，对公司2022年环境资源、社会责任及公司管治进行了评价。
本文为“当代置业”篇。
出品 | 搜狐财经
研究员 | 张子豪
曾经发行行业首笔绿色债券，后因美元债违约陷入僵局
本分ESG报告是自2021年当代置业ESG报告与年报合并后，该公司再度单独发布ESG报告。当代置业属于内房房企中发展ESG理念较早的房企之一。
早在2015年，当代置业与中国房地产业协会人居环境委员会携手推动绿色住区的全国项目布局和行业标准的落地。2016年10月，当代置业成功发行了第一笔3.5亿美元的绿色债券，并于2个月后增额发行至5亿美元，成为内地首家成功发行绿色债券的房企。自此，当代置业开始了向海外债进军的脚步。不过“成也海外债，败也海外债”，当代置业违约的靴子落地也是来自2021年一纸2.5亿美元债到期违约公告。不过，在2022年底，当代置业历时430天解除15亿美元高息债违约。
2021年12月，当代置业董事会宣布成立环境、社会及管治委员会（ESG委员会），将协助董事会检讨及监察当代置业及其附属公司的环境、社会及管治政策及常规。因此本分报告也是该委员会成立后首个完整年份的ESG报告。
资料来源：当代置业2022年环境、社会及管治报告
根据当代置业对ESG议题重要性的识别，搜狐财经对其报告期环境资源、社会责任及公司管治进行了详细评价：
资料来源：当代置业2022年环境、社会及管治报告
环境资源（E）：绿色人居解决方案取得进展，绿建数据未公布
该维度下，搜狐财经重点关注旭当代置业在绿色建筑方面的表现。
当代置业于报告中披露了2021年-2024年绿色发展规划，涵盖从绿色建筑设计标识、绿色住宅，到技术专利研发、绿色科技全产业链信息云平台的各个方面：
资料来源：当代置业2022年环境、社会及管治报告
2022年，当代置业在绿色人居解决方案的研发方面，取得较大进展。其在AI智能运维云平台的开发和部署，已完成了整个云平台程序框架的搭建，正在进行商业化前的最后功能测试。此外，在被动式房屋的升级方面，其特有的恐龙系统能大幅降低设备噪音、提高净化除尘效率，并已在实际项目中投入使用。
在整体绿色建筑数据披露方面，当代置业只披露了绿色科技创新成果应用的相关奖项，但并未能同往年报告一样披露绿色建筑评价标识项目数，以及绿色建筑总申报面积等数据，这也让上述提到的该公司绿色建筑计划缺乏进行评价的可能性。而在部分计划上，从公开数据上看，当代置业未能按计划完成绿建工作。例如，“被动式超低能耗”方面，当代置业计划“2022年，在河北石家庄完成当代置业首个被动式超低能耗住宅示范项目落地”。但从房屋中介网站上看，该公司石家庄同福当代府项目于2023年6月才整体交房，而该项目曾被当做该公司首个被动式超低能耗项目案例出现在此前ESG报告中。
社会责任（S）：建筑工程标准全面，全年处理797宗投诉
该维度下，搜狐财经重点关注当代置业的产品质量管理和客户服务管理。
在建筑工程质量方面，当代置业从工程考核评估、工程材料监测、实测实量管理等多个方面均建立了相关标准要求。此外，公司具体管控措施包括：设立集团、区域、项目三级质量管控体系；定标前对施工单位投标样品进行认样、封样；不定期的第三方材料突击检查；所有桩基工程要求使用低应变法一桩一验；每年四轮次的第三方考核评估；交付业主前系统性检测现场工程质量；每年进行整体评估等。
在客户投诉管理方面，公司通过400服务热线、邮箱、书信、现场到访等形式处理客户投诉。2022年，当代置业共受理投诉797宗，投诉处理率为100%。而在客户满意度调查方面，该公司设置专项调研、定期调研和重点调研三种方式。但在报告中，当代置业并未披露客户满意度的具体值。
资料来源：当代置业2022年环境、社会及管治报告
公司管治（G）：制定奖惩管理作业标准，参与企业反舞弊联盟
该维度下，搜狐财经重点关注当代置业的合规经营情况。
为防止贪污、贿赂、勒索欺诈、洗黑钱等事件的发生，公司不断完善内部审计、监察机制， 提高内部反腐力度，制定《当代置业奖惩管理作业标准》等作业标准，严格反对职员贪污、 贿赂等行为。此外，当代置业定期组织合规培训、职业底线培训。公司还加入了“企业反舞弊联盟”，与联盟内943家企业共同提升反舞弊建设。于报告期内，该公司未发生贪污诉讼案件，未发生相关违规事件。