武威市启动24小时免费心理咨询疏导热线

2020-02-06   武威市广播电视台



武威市疫情防控心理咨询疏导专家热线公告

社会各界、广大民众:

新型冠状病毒感染的肺炎疫情是重大社会应激事件,为了保护广大民众心理健康,减少疫情引发的负面影响,武威市卫生健康委员会成立武威市疫情防控心理咨询疏导专家组,启动24小时免费心理咨询疏导热线,从2020年2月1日起,为所有受疫情影响的群众提供特殊时期公益心理咨询疏导热线服务。

服务原则

以人为本、面向全体、全力以赴、积极应对。

服务对象

受疫情影响的人员,包括一线医务人员、被隔离人员、受感染人员、康复患者、普通民众和大中小学师生。

热线时间

(1)援助热线开放时间:自2020年2月1日起开通。

(2)服务时间:0:00—24:00。

(3)每位求助者的咨询时间原则上不超过30分钟,重大问题可适当延长时间。

专家团队

由武威市第二人民医院、武威市人民医院、武威市中医院、武威市红十字精神病院抽调专业精神科医生、心理治疗师、心理咨询师10余人,所有人员均接受了心理援助过程中的伦理、基本知识及临床实践技术的系统培训,在4位资深心理治疗师的全程督导下开展工作。

服务说明

(1)由于当前是疫情防控关键时期,心理热线范围仅限与疫情防控有关的心理支持。

(2)本热线除开通24小时全天候电话咨询外,专家团队在固定时间段也可接待电话咨询,亦可登录武威市第二人民医院官方网站留言或联系QQ:3501274530。

(3)心理热线严格遵守心理咨询职业伦理规范,如果出现超出咨询范围,涉及医学诊疗和需要精神卫生机构诊断治疗的情形,专家将提出转诊建议,由相关专业机构接诊。

咨询热线:13309359911

温馨提示:专家团队9:00—20:00 接听热线,敬请留意!

戴主任:13809357686(精神科副主任医师、心理治疗师)

张主任:13639359338(神经内科主治医师、心理治疗师)

刘主任:18919453307(精神科副主任护师、心理治疗师)

何主任:13893586618(精神科副主任医师、心理治疗师)


武威市卫生健康委员会

武威市心理咨询疏导专家团队

来源:武威市卫生健康委员会