导游诱导游客买东西,视频发出全网泪目,这才是导游的真正意义

2023-12-10   那一朵花

原标题:导游诱导游客买东西,视频发出全网泪目,这才是导游的真正意义

最近云南导游“诱导”游客消费的视频冲上热搜,不复以往的口诛笔伐,这次却是一片赞扬之声,不少网友称赞这才是真正的导游。

视频中导游动情地说,请你们拿出五块钱,买上一朵白菊花,送给那些最可爱的人,而他们此时游历的景点就是滇西抗战纪念馆,腾冲市国殇墓园,这里沉睡着几千名护卫国土而失去生命的烈士。

视频中这位导游叫做段飞,是个土生土长的昆明人,从事到有这个行业已经七年了,滇西抗战纪念馆每年接待游客高达140万,其中不少旅游团都是段飞接待的,他可以说比很多人都熟悉这里的一草一木,在他的从业生涯中,只要来此,都游客为烈士送上一朵白菊花,献给那些最可爱的人。

走红之后段飞接受采访时说道,讲述滇西抗战纪念馆的历史是每个游客都会做的,其中很多人都比自己讲述的更好,他只是比较幸运,被录了下来而已,云南优秀的游客有很多,他们用自己所学向五湖四海来的游客讲解云南的好山好水好风光,尽自己所能服务好游客,希望大家可以经常来云南游玩。

云南确实是个好地方,有四季如春的昆明,风景如画的西双版纳,堪称东方日内瓦的大理,然而此前云南导游的种种负面新闻也导致不少游客望而却步,游客跟团过程中被威胁强制购物的新闻频发,某次导游还直接威胁游客,不是你死就是我亡。

每次游客都向有关部门投诉,对方每次回应也很及时,表示会严肃处理,但是没过多久类似的事情又会发生,让人不由得心寒,每次出去旅游报团就像是在抽奖,不知道自己的运气会抽中什么样的导游,幸运的,那必然是一趟不留遗憾的旅行,不幸的,说不定还会喜迎警局一日游,出来玩的好心情都被破坏了。

导游是游客来到陌生地方的第一线接待人员,导游在整个旅程中的言行表现,素质高低,都会对当地整体旅游业的,甚至城市声誉产生影响,也直接关系到一个地区甚至一个国家的整体形象,我们并不要求导游如何才华卓尔,出口成章,只希望他们能够为游客提供热情有效服务,用自己的方式和激情能让游客产生宾至如归的体验。

现在旅游业的高度发达,也对导游这个行业产生了更高的要求,导游不一定是专家,研究地方风俗历史这种事有专业人员去做,但也得需要是个杂家,不断学习,不断积累经验,一味地模板化讲解会让游客感到乏味,所以需要导游不断更新,不断积累新词,有时候还有配合音乐,让远方来的客人真正感受到当地的风土人情。

导游这个职业承担着使命感,因为外地的游客是真的会从他们的一言一行,讲解行为中真正了解这个城市,导游带来一个美好的旅程,那么自然会对这个城市产生好感,那些所谓的黑导游固然存在,然而不可以偏概全,相信还是有更多像段飞这样的导游,用自己的力量宣传自己的城市