“您腿不太舒服，在我们派出所等我就好，您父亲年纪也大了，我到您家去办理业务，这样您和老爷子都不用来回跑，放心吧。”东关南街派出所民警董靖源说完，拿着李师傅的户籍迁移资料骑上电动车就出发了。
10月8日下午，李师傅来到东关南街派出所户籍室要为儿子办理迁户业务，户籍民警彭彩奕发现材料中还差一份其父亲户主本人同意落户说明书。民警了解到，李师傅本人腿脚不太方便，平时需要拄拐出行，他的父亲今年已经92岁高龄了，来到派出所不太方便。考虑到李师傅一家的实际困难，民警决定主动上门为老人办理迁户业务。
民警赶到老人家中，在和老人确认关键信息无误后，请老人在同意落户说明书上按了手印，随后和老人亲属详细询问了老人生活、身体状况，并嘱咐他们有困难随时向辖区民警反映。
随后民警整理好迁户材料返回东关南街派出所，李师傅拿着补充好的材料，在户籍窗口民警的悉心引导下，顺利完成了迁户办理工作，不仅让李师傅体验了高效的办事效率，也感受到了民警的贴心服务。
“不到四十分钟就办好啦！真的谢谢你们，专程帮我跑一趟，帮我解决了问题，太感谢啦！”李师傅对着民警竖起了大拇指。
文/图 西安报业全媒体记者 牟荣荣