我们都听过《狼来了》的故事，说的是一个熊孩子，在放羊的时候闲来无事，三翻四次欺骗乡亲们“狼来了”，当看到乡亲上当的时候，熊孩子乐坏了，你们这群笨蛋。开始的时候乡亲们听到后还抗着锄头，拿着洋铲跑去帮他，后来再也没有乡亲搭理他了。当狼真来的时候，没有一个人跑去帮他，熊孩子家的很多羊都被狼吃掉了。
虽然这是一个寓言故事，但却是典型的塔西陀效应。
塔西陀效应是由古希腊历史学家塔西陀提出的，也叫塔西陀陷阱，意思是说当失去公信力的时候，不管你说的是真话还是假话，是做好事还是坏事，公众都会认为你在说假话，做坏事。在最开始的时候，塔西陀效应的提出在于对古罗马帝国的专制和暴政的批判，当政府失去公信力的时候，人民便不再跟随和顺从，甚至会引发社会冲突，暴力对抗事件。
塔西陀效应不仅在社交和政府方面有效，在企业管理和营销上，也有它的身影。
比如，激励员工是企业管理的重要手段，那么如期兑现给员工的承诺也要及时，否则，将来无论你说什么，员工都认为你是在给他画大饼，挫伤员工的积极性。当然了，领导也需要员工的激励和回馈，所以及时完成领导交待的工作，否则会被领导认为不靠谱，不负责。
比如，几乎每家企业都会做活动，有的甚至为了吸引消费者，会将活动的奖励设置的非常诱人，但是如果将奖项设置得让人感觉根本完不成，或者用其他理由拒不承认兑现奖品的。就是在透支消费的信任。
在1995年，可口可乐曾经为了扩大的知名度，也打出了这样一个广告：一瓶可乐可以兑换0.5-1个积分，当你攒满700万个积分时，就可以兑换一架战斗机，而这种战斗机在当时市场的售价差不多在3000万美元左右。
在当时并没有人将这个广告当真，就算按一瓶可乐1个积分计算，那么你至少要买700万瓶，甚至更多。按一个人100岁计算，就算从他生下来开始喝起，那么一天也至少得喝掉20瓶可乐。且不说人难以达到如此长的寿命，光是每天购买20瓶可乐，持续100年，也是一笔巨额的费用。
所以可以说可口可乐这个活动是做得非常失败的。但失败的还在后面，有一个小伙想到了破解的方法，就是组织了一大帮人一起喝，达成目标之后把飞机卖了大家平分。等到终于攒够了积分，可口可乐却以各种理由拒绝兑换奖励，以至于两者对簿公堂，一时可口可乐名声受到质疑。
在任何时候，信用都是我们最大的财富，有时候我们看似占了便宜，避免了损失，但是当一个人或者一个品牌信用被完全透支的时候，就是他们破产的时候。信用破产，才是最大的破产。