在现在的现实社会中,我们有时也是需要一点仪式感来点缀生活。让我们在生活中稍微有点期待和惊喜,是完全有必要的,这些仪式感通常可以用烛光晚餐来呈现,或者一起压马路,当然也可以是一枚钻石。下面这位小秦的仪式感
来得很突然,去的也很突然,甚至还造成了严重的后果。究竟是怎么回事呢?让我们一起来看看吧!
从小秦的述说中,小编对此事进行了详细整理,情况如下
1、在几天前的一个晚上9点钟,小秦携手男朋友一起来到了周大生珠宝店。应该是一个很特别的日子,她的男友很慷慨的答应要给她买枚戒指。
2、经过一番细腻挑选之后,小秦选中了一枚一克拉的钻戒,打完折后还需要七万元。钻戒是小秦喜欢的款式,但是她不喜欢6个角的钻托,比较喜欢4个角的。因为她觉得4个角的才会显得大气和饱满。
3、当时周大生的销售人员告诉小秦,另外一家店里有货,因此小秦的男友便付款了7万多远。接着小秦和男友赶到了另一家店面,可谁
知到了那里并没有买到心仪的钻戒。
4、遇到这样的事,小秦脸上的笑容逐渐减少,当时要求退款,但却被对方拒绝了。当时销售员还给小秦推荐了其他款式的钻戒,但小秦都没有满意的,执意坚持要退款。
5、双方争执了一会后,商家承若会在30-40分钟之内给小秦进行加工处理,但是小秦在店里足足等了一晚上,都没有拿到满意的钻戒,并且周大生的负责人也没有出面处理。
6、明明是件很有仪式感的事情,却遇到了这种事情,小秦心里非常愤怒,听说第二天回到家里还跟男友闹不愉快,还把两部“高档” 的手机给摔坏了。小秦的火还是没消,她觉得周大生门店是在“欺骗”他们,她认为对方应该对他们赔偿。一气之下小秦找来当地媒体将这件事曝光,希望能够讨个合理的说法。
以下是记者赶到现场就此事进行的采访
1、在记者的陪同下小秦他们来到了周大生门店。小秦当场就拿出自己与周大生销售员的聊天录音。从录音中可以听到周大生的销售员承诺到“大概30分钟到40分钟之间能弄好”。
2、对于这件事情,周大生的店长说因为那是一克拉的钻戒,患上4个角的会有点不服帖,她还说当时工艺师有跟顾客进行沟通,表明最快第二天早上就会好了。
3、那么钻石究竟弄好了吗?店长说当时有承诺过让顾客早上过来取货,所以已经全部处理好了。对于店长说的这个说法小秦不认同,她表示那个钻戒托有被他们改过的,跟她选中的款式一点也不符合。
4、对于这件事的解决方法,店长表示会为顾客全部弄好,而且顾客当时还报了警,也找了市场相关部门,双方经过调解后。店长表示,因为之前顾客害顾客一晚上没回去,我们深表歉意,所以给予3000元的赔偿。
5、对于周大生给出的解决方法,小秦瞬间愤怒,她不肯接受,执意要求退款,还说对商家的态度表示不满意。而且她还拿出了跟男友吵架时摔坏的手机,她说接下来她会通过法律的途径来进行起诉处理。
小编想说的是,周大生确实有错,既然店里有小秦想要的款式,但不是很满意,那么店员就不应该让小秦的男友付了款在到另一家店看款式,而且小秦到了另一家店后也没选中自己心仪的款式,要求在店里的那枚钻戒进行整改,为什么整改出来的钻戒与小秦之前挑选的钻戒不符呢?这明显是在欺骗消费者。对于店家给出的三千赔偿,小编觉得完全没必要,只需要将钻戒做到小秦想要的样子就好了。毕竟钻戒对一对情侣来说意义重大。还有小秦回家跟男友吵架这就是她的不对了,这也不是男友的错,有什么事好好沟通就好了,没必要生气就摔手机,还拿给店家看,这完全与店家没有任何关系,凡是讲究心平气和。既然周大生不能给小秦退款或拿出满意的钻戒,那幺小秦只好选择法律途径来解决了。对于这件事你们有什么看法呢?欢迎在下方评论。