拼多多的迅速崛起促使刘强东呼吁京东做出改变
文 | Yue Wang
亿万富豪刘强东承认,他的电子商务公司京东(JD.com)正面临着一连串的问题,并誓言要做出改变,以解决这家市值排名中国第三的电子商务公司缺乏效率和创新的问题。
上周末,49岁的刘强东回应了一名员工在京东内网上发表的评论,这名身份不明的员工在内部讨论板上强调了公司存在的问题,比如执行不力、不同部门之间缺乏协调等。尤其令人担忧的是,京东没有有效地实施低成本战略,在中国经济复苏疲软的情况下,它没有足够主动地提供更便宜的产品。这使得竞争对手、亿万富豪黄峥的拼多多保持了领先地位,并通过更好的折扣活动赢得了注重价格的消费者。
“我觉得这位兄弟说的实在太好了,”刘强东在《福布斯》看到的一份内部备忘录中写道,他指的是这位指出问题的员工。“可以说句句点到了公司的痛点,都是现实存在的问题,而且必须改变。否则我们没有出路。”
京东的一位发言人表示,这是一次“例行交流”,它展示了管理层的信心以及团队在克服挑战方面的合作。
在刘强东做出这番警告不到两周之前,阿里巴巴联合创始人马云也发出了类似的信息,他呼吁自己的电子商务巨头在拼多多以惊人的速度增长并蚕食阿里巴巴的地盘时做出改进。十多年前,拼多多继京东和阿里巴巴之后在上海成立。在中国经济放缓之际,拼多多以折扣和补贴赢得了购物者的青睐。
国内市场的增长,再加上其海外购物网站Temu的积极扩张,使拼多多的市值迅速超过了阿里巴巴——实际上,这个曾经规模不大的小对手已经成为了中国最有价值的电子商务公司。根据《福布斯》的实时追踪数据显示,黄峥虽然于2021年卸任拼多多董事长一职,但仍继续通过该公司股权享有财富,现在是中国第二富有的人,身家为504亿美元。
与此同时,京东在香港上市的股票今年下跌了约55%,导致刘强东的身家缩水了一半,降至49亿美元。这位大亨很早就意识到,随着中国经济复苏乏力,京东有必要将战略从传统的电子产品等昂贵产品转向更物美价廉的产品。但分析人士说,京东的降价幅度并不像其他公司那么大,而且由于管理层仍希望控制成本、避免价格战,打折活动的效果并不好。
不过,复苏的迹象已经初步显现。京东第三季度营收较上年同期增长1.7%,至340亿美元,好于预期,净利润同比也增长32%,达到11亿美元。杰富瑞(Jefferies)分析师Thomas Chong在12月3日的一份研究报告中写道,投资者将密切关注京东明年计划如何吸引更多商家销售低成本产品,因为物美价廉的产品仍将是购物者的主要诉求。
本文作者为福布斯撰稿人,文章内容仅代表作者本人观点。译自https://www.forbes.com/sites/ywang/2023/12/12/pdds-rapid-rise-prompts-chinese-billionaire-richard-lius-call-for-change-at-jdcom/?sh=5867834e4c32