为民解忧 锦旗+1！

近日，居住在电业新村南区的张梅花老人来到长乐西路街道供电局社区，将一面印有“不忘初心解民忧 倾心为民办实事”的锦旗送到社区工作人员李捷与社区民警乔振兵手上，感谢他们解决了自家楼上的漏水问题。

原来，近日张梅花老人所住房屋楼上漏水，水渍蔓延下来，家中墙面已经起皮，自己与楼上租户协商无果后，拨打了西安市“12345”政务服务便民热线反映。得知这一情况，社区工作人员李捷、社区民警乔振兵联系了物业、房屋中介，一起查看了漏水情况，经过协商，房屋中介负责维修了漏水管道并支付给张梅花老人600元赔偿金，解决了困扰张梅花多日的烦恼。

下一步，供电局社区将坚持以小细节推动大满意，推动“警格+网格”融合治理，助力警社联动，以最实举措、最高效率服务于民，做好居民群众的“贴心人”。

文/图 西安报业全媒体记者 雷伟东