“您好，请问是刘军（化名）大爷吗？”“是的，你是哪个难？”“您好，我是成都市成华区双桥子社区卫生服务中心，您的家庭医生曹医生……”
2020年春节，面对突如其来的新型冠状病毒感染疫情，成华区双桥子社区卫生服务中心在认真贯彻落实上级部署要求的同时，为减少病人感染风险、避免人群聚集、方便特殊门诊病人取药。中心于1月31日起，组成以医生、护士、药师为成员的“送药小队”，开展为特殊门诊病人送药上门的便民服务。
截止目前，成华区双桥子社区卫生服务中心共有2632名慢病患者办理了特殊门诊，为方便病情稳定、仅需开药取药的特殊门诊病人的需求，成华区双桥子社区卫生服务中心特为此类病人开展送药上门便民服务。
开展送药上门服务共两种方式，一是为中心年老体弱特殊门诊病人采取以医生、药师、护士为成员的“送药小队”，送药上门；二是采取“顺丰”速运到家，为特殊门诊病人送药上门。以上两种方式都为特殊门诊病人送去便利，避免人群聚集，增加病人感染风险。
“送药需要满足两个必要条件。”双桥子社区卫生服务中心相关负责人介绍，第一，由中心家庭医生提前电话联系特门病人，询问病人病情及其他情况，若病人病情稳定，仅需开药取药；第二，病人同意医务人员送药上门。满足以上条件，中心“送药小队”将立即统筹安排，尽快出发！
据统计，1月31日送药上门第一天，该中心“送药上门”小队共完成送药上门15人。战“疫”在基层，成华区双桥子社区卫生服务中心在行动，中心全体工作人员将创新基层服务模式，齐心协力，与居民们一起共渡难关。
华西社区报记者 彭戎