3月24日上午，绍兴市染梦毯业有限公司、绍兴三智纺织有限公司两家企业负责人来到越城区马山街道办事处赠送锦旗，感谢街道热心服务帮助企业解决在防疫期间遇到的复工复产难题。
一直以来，特别是“三服务”活动开展以来，马山街道办事处秉承着为基层服务、为企业服务、为群众服务的理念，主动下沉去企业了解情况，针对问题主动提出解决思路，最大限度地做好企业发展的服务保障工作。
防疫期间，为做好疫情防控和复工复产两项工作，很多企业采取了封闭式管理，不少员工都无法外出，有些员工都3个月没理发了。了解到这一情况，为帮助解决员工“头等大事”，马山街道招募3名巾帼志愿理发师和3名志愿者组成“马小妹”巾帼志愿服务队上门为企业员工理发，哪家企业有需求就去哪家企业，仅3月2日当天，巾帼志愿服务队便为绍兴大发布业有限公司和浙江冠明电力新材股份有限公司两家企业100多名员工完成了理发服务。
帮助企业外地员工快速返岗也是马山街道推动复工复产、深化“三服务”的重要内容。2月下旬，马山街道便首开鑫兴纺织两辆省级包车前往山东成武运输55名返绍职工，组织企业参加多场招聘会帮助企业宣传招工信息，目前，街道企业员工返岗总数15730人，复产率已达103%，位居全区前列。
此外，马山街道暖心的驻企服务、个性化解难题也被企业家津津乐道。选派124名驻企服务员、联厂干部、驻村指导员全覆盖驻各类企业，在农业龙头、规上工业企业、限上服务业等各类型中实行“一对多”驻企服务员，摸清企业基本情况和复工条件，精准掌握企业复工复产难题，滚动编制问题清单，指导企业制定具体复工方案，细化安排员工返岗、物流运输、生产计划、应急处置，确保企业安全复工，目前已为企业解决个别个性化难题、问题 412个。
“前阵子，湖北籍人员回来要隔离14天。我们企业有很多湖北籍员工，好几个买了车票到绍兴北站都是半夜了，他们街道驻企服务员骆志华马上落实隔离服务，我很感动也很感激，所以，今天特地来送锦旗。”染梦毯业总经理鲁川萍表示。
（原标题《马山街道：锦旗背后的“三服务”故事》，原作者黄叶华。编辑顾蓉佳）