2008年后，张朝阳一度变成影子CEO，忙着看书、听音乐、做瑜伽、登山、跑步，公司事务几乎全部由几位高管打理。他不见工作相关的人，甚至不回复高管短信。
据说这是以前的张朝阳，真牛。
有报道说：搜狐这家老牌互联网公司却陷入了前所未有的困难局面。本周一（8月5日），搜狐系公司股价全线下跌，其中搜狐跌26.84%报8.94美元，股价一夜回到2003年的水平。
巅峰时期的2011年，搜狐股价曾超100美元，市值达42.9亿美元（按当时的汇率，超过270亿元人民币）。目前，搜狐的市值仅有3.51亿美元（约合人民币25亿元），搜狗市值13.35亿美元（约合人民币94亿元），畅游市值3.35亿美元（约合人民币24亿元）。
搜狐系公司股价大跌的直接原因是业绩不佳。
8月5日，搜狐公司公布了截至2019年6月30日未经审计的2019年第二季度财务报告。财报显示，搜狐第二季度总收入为4.75亿美元，同比下滑2%，较上一季度增长10%。
其中，搜索及搜索相关广告业务收入为2.76亿美元，较上一季度增长18%；在线游戏收入为1.02亿美元，较上一季度增长3%，较2018年同期增长8%；搜狐媒体与搜狐视频第二季度亏损6800万美元，较2018年同期减亏15%。
扣除2019年第二季度畅游晶茂映前广告相关的一次性减值，搜狐集团亏损3800万美元，较2018年同期减亏22%。归于搜狐集团的非美国通用会计准则净亏损（包括畅游晶茂的一次性减值）为5000万美元。畅游晶茂一次性减值为1700万美元。
这已是搜狐连续13个季度亏损。
搜狐经营状况是这样的糟糕，近几年移动支付、O2O、直播、短视频相继成为风口，但都没搜狐什么事。张朝阳反思称，“在移动互联网爆发的时候，没有跟上去，所以有点被边缘化，错过了搜索引擎和社交网络两大机会。”
看看我在搜狐号的遭遇，也许你能明白搜狐为什么这样差了！
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上面的这个图标，我想各位不会很陌生吧，搜狐号，对这个图标就是搜狐号的标志。
搜狐也算是互联网行业的大咖了，搜狐出品的搜狐号，也应该很不错的。
看看搜狐号上自己的简介，也着实的不错，作为一个自媒体人，也想去参与，也想去体验，可是搜狐号却让我很失望。
事情是这样的，我因为有事要咨询搜狐号，就想找搜狐号的联系方式，本来想找个电话，咨询一些问题，可是找来找去，怎么也找不到电话号码，最终找到了一个搜狐号的服务，我想互联网时代了，自媒体时代了，谁还用电话联系呢？
行了有搜狐号的客服，应该就好说了吧，我关注了这个“搜狐号服务”的公众号，我想这下联系搜狐号应该没问题了吧。
我关注搜狐号服务以后，收到了这样的信息：
感谢您关注搜狐自媒体平台/可爱
在这里，您可以同我们的运营人员、产品经理进行直接沟通
任何反馈和建议，都欢迎您直接留言。
（此微信号是为接收您的意见反馈，由产品体验团队创建，如果回复延时较长，还请谅解~ ）
投诉举报请联系搜狐公众平台服务邮箱：sohump@sohu-inc.com
我在7月22日早晨，和搜狐号服务联系，到下午没有回音，我继续联系。
还是等不到回音，我想人家回复里很明白：如果回复延时较长，还请谅解~
关键是我不谅解也没别的办法啊！
等吧，延时较长，还能多长呢？等吧！
等啊等，等到7月27号了，仍然没有音讯，这个延时还真的有点长呢？
没有办法继续等。
昨天下午我又和搜狐号联系，没有回音。
今天又联系，还是没有回音。
在自媒体时代，在互联网，我就不明白了，搜狐号一个回复怎么这么慢呢？
在一个用户至上的时代，我更不明白，一个回复就这么难吗？
我不知道，我什么时候，能等到搜狐号的回复？
直到今天，搜狐号的客服也没能给我一个字的回复。
不过值得一提的是，搜狐号服务上留下了一个邮箱，我试着联系了一下，同样也很让我失望。
邮件发出以后，回复到是很快，但我想要个联系电话，还是不给，也没人电话和我联系。
不管什么样的企业都是以客户为中心，也许一个自媒体的作者对于搜狐这样的大公司来说，多一个少一个也没有什么。
但是我想说的是，一个互联网公司，不管你的效益如何，不重视用户感受早晚要被淘汰出局，用户就是你们的上帝，这句话永远也不过时。