中国人寿寿险江西省分公司特色帮扶：“保险+普惠金融”创新助力乡村振兴
中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险”）江西省分公司立足江西发展现状，结合当地群众的保险保障需求，充分发挥保险主业优势，以国有控股金融保险企业的责任担当，打通金融帮扶乡镇的“最后一公里”，为全面助推乡村振兴贡献力量。
打造特色帮扶模式
中国人寿寿险江西省分公司深入贯彻落实上级公司部署安排，聚焦保险核心职能，以服务农村百姓为宗旨，积极探索在经济欠发达地区助推乡村振兴、构建普惠金融服务农村体系建设的有效路径，构建起中国人寿特色的“保险+普惠金融”帮扶机制，打造金融帮扶的乡村振兴新样本。
“保险+普惠金融”是“保险+”创新发展的代表性业务，帮扶“江西模式”是中国人寿寿险江西省分公司立足服务乡村振兴战略全局，创新构建的普惠金融帮扶机制。其本质是以金融专业能力为核心，以完善基层网点服务体系为抓手，大力推出适合乡村振兴方面的金融产品、网点服务平台，打造和构建风险分担机制，完善普惠金融统一应用平台，融合嵌入队伍建设、政府支持、服务机制、数据分享运用、风险管控等多项功能，扎实推进普惠金融战略助推乡村振兴落地落实，是普惠金融和保险业务在乡村振兴的全面应用和生动展现。
中国人寿寿险江西省分公司拓展“保险+普惠金融”特色帮扶模式以来，充分发挥金融专业特长，结合乡村振兴新阶段的新任务、新需求，对金融帮扶进行一系列探索创新，从而更好地发挥普惠金融对农业、农村和基层经济社会组织的服务保障作用。
今年1至9月底，公司已为近8073个农民家庭赠送了“兔年如意宝”保险，涵盖搭乘多种交通工具的意外风险保障，切切实实让更多农民成为普惠金融的受益者。
以点带面 助推特色帮扶
在推出“保险+普惠金融”项目伊始，中国人寿寿险江西省分公司提供该类项目的机构位于素有“井冈山精神发祥地”之称的吉安市。
基于该模式的可推广、可复制、可持续，经过一段时间的发展，“保险+普惠金融”创新模式服务范围将进一步扩展至全省，以点带面在全省铺开“保险+普惠金融”助推乡村振兴特色帮扶的“江西模式”，形成良好社会效应。
近年来，随着“保险+普惠金融”规模持续扩大，试点效果逐步显现，群众认同度和参与度也不断提高。事实上，“保险+普惠金融”项目能否成功落地，人民对该项目的认可程度和满意程度是评价的重要标准。
中国人寿寿险江西省分公司以构建省、市、县、乡四级普惠金融服务体系为目标，站在人民群众的角度，想群众之所想，急客户之所急，让金融活水滋润每个角落，助力解决农业经济发展中的痛点、难点和堵点。
快速响应群众急、难、险、盼
针对江西人民的现状担忧，中国人寿寿险江西省分公司以解决人民群众急、难、险、盼问题为使命，积极推广具有交费低、保障适度的系列保险产品。公司持续巩固拓展脱贫攻坚成果,让保险在全面推进乡村振兴中发挥更大作用和强力支撑，助力解决人们在生产生活中的后顾之忧。
吉安市峡江县村民邓女士，2023年6月因心房颤动住院治疗，共花费8.8万元医疗费，公司及时赔付了1.65万元。
吉安市青原区天玉镇肖女士，2023年7月因纵隔良性肿瘤住院治疗，共花费5万多元医疗费，公司快速赔付了1.28万元。
让服务体验更爽心、暖心、安心
中国人寿寿险公司坚定“人民性”立场，坚持服务“国之大者”，坚守“以客户为中心”的服务理念，倾力打造“简捷、品质、温暖”的服务品牌，用优质服务架起与客户沟通的桥梁，用心守护人民美好生活。
今年2月，吉安永丰县村民邱某，不幸被医院确诊为颈部恶性肿瘤并手术治疗，花费巨大，被保险人治疗结束后，打电话向公司咨询理赔事宜。接到电话后，公司立即安排理赔服务专员前往客户家中看望，并现场通过手机进行申请。第二天，中国人寿寿险江西省分公司就将41万元的重疾金赔付给了邱某。邱某收到赔款后感动地说：“中国人寿不愧是大公司，办事效率就是快！”
今年1至9月，中国人寿寿险江西省分公司共理赔26.42万件，赔付金额8.36亿元；理赔直付22.44万件，赔付金额2.45亿元；为2936名客户提供“重疾一日赔”服务，赔付金额1.34亿元。
描绘美丽乡村更好风景
按照“立足自身、稳健经营、短期做大、长期做强”的战略方向，中国人寿寿险江西省分公司围绕“建生态、搭场景、扩用户”的经营思路，努力探索普惠金融可持续发展模式。
将普惠金融前沿延伸到乡村，搭建农村人口就业平台。公司在各级政府的大力支持下，加强重点乡镇网点场地、内部设施的建设，加快招聘普惠金融服务专员。
目前，公司已完成了遂川县于田镇、吉水县八都镇、永丰县藤田镇、吉安县永阳镇、泰和县桥头镇、万安县枧头镇、井冈山市黄坳镇、永新县里田镇、井冈山碧溪镇等9个重点乡镇普惠金融示范点的挂牌工作，乡村振兴驻村第一书记、队员主动参加普惠金融专员队伍，在乡村振兴重点帮扶村设立普惠金融窗口。
在全面迈向第二个百年奋斗目标的历史新起点上，中国人寿寿险江西省分公司将不断创新“保险+普惠金融”的“江西模式”，让“简捷、品质、温暖”的服务惠及更多人民群众，扎实推进普惠金融事业助推乡村振兴高质量发展。
值班编辑：严佳成
值班审核：郭宁
值班编委：黄廉文