自治州领导现场接待信访群众协调解决问题
用心用情做好信访工作 及时解决群众合理诉求
11月19日，州党委书记王贵驷来到精河县信访局，现场接待来访群众，回应和解决群众诉求。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，用心用情用力为群众排忧解难，全面促进信访工作提质增效。
州领导乌玛尔江·努合曼参加接访。
接访中，王贵驷认真细致地倾听信访人员的陈述和诉求，详细了解所反映问题的来龙去脉，同参与接访的州信访局、精河县相关单位负责人，共同商讨提出解决措施，对群众反映的问题，逐一作出答复，信访群众对诉求答复结果表示满意。
在接访大厅，王贵驷看望信访干部，察看来访登记窗口和接访工作开展情况，详细了解信访接待和办理流程，询问群众反映的焦点问题和法律服务等便民事项。他勉励大家要始终牢记为民解难、为党分忧的政治责任，以更高站位、更实举措、更严标准做好信访各项工作，不断提升服务群众和化解矛盾的能力和水平，更好地维护人民群众合法权益。
王贵驷强调，信访是送上门来的群众工作，时刻考验着干部作风、部门作为。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，用心用情用力为群众解难题、办实事。要盯住群众关注的热点难点问题，完善领导干部下访约访、随机接访等机制，面对面倾听群众诉求，认真探究引发信访问题的深层次原因，设身处地帮助寻求解决途径，以实际成效回应群众关切。要坚持标本兼治、举一反三，压实责任、形成合力，对群众反映的普遍性问题开展全面排查、系统整治，通过发现一个问题、带动解决一类问题。要树牢法治思维，全面深化依法治州，坚持运用法治思维和法治方式开展信访工作、解决群众问题，在厉行法治、依法办事中更好地化解矛盾、维护权益、促进发展、保障善治。要进一步畅通群众诉求反映渠道，健全信访工作闭环机制，确保件件有着落、事事有回音。
文：唐姗姗、李岩
图：唐姗姗
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