市政府办公室、市地方金融监督管理局、唐山广播电视台就为民服务办实事解难题作出如下公开承诺。
市政府办公室。强化对市民公共服务热线坐席人员的日常管理和教育培训，提升热线承办质量；通过现场办公、召开协调会、约谈承办部门、加强考核等形式，强化协调督导，千方百计为群众排忧解难。
市地方金融监督管理局。加强打击非法集资宣传，线上利用新闻媒体、微信公众号等平台，设计群众喜闻乐见的宣传内容，线下开展打非宣传进社区、进校园、进厂企、进村庄、进集市、进商场等“六进”活动，最大限度消灭非法集资蔓延的土壤。
唐山广播电视台。新闻综合广播《阳光热线》每周一早8时至9时面向所有听众直播，倾听民生、了解民意，为百姓提供政策上的解疑释惑；经济广播开办《民生3·15》节目，设置热线电话0315-2818826，为百姓维权发声。
内容来源：唐山劳动日报