荣耀赵明专访:全场景始终以消费者为中心,要做用户痛点终结者

2022-07-26     电脑爱好者

原标题:荣耀赵明专访:全场景始终以消费者为中心,要做用户痛点终结者

2022年7月21日,荣耀举行全场景新品发布会,荣耀MagicBook 14 锐龙版、荣耀X40i、荣耀平板8、荣耀智慧屏X3系列、荣耀亲选Earbuds X3系列耳机五大终端悉数登场。荣耀全场景致力用标杆品质引领行业升级,发布会后荣耀CEO赵明接受采访,并透露了关于荣耀全场景战略和未来规划。

全场景要以人为中心

荣耀早期曾经提出过类似于“1+8+N”的方案,当时将手机作为消费者最为核心的产品。随着时间的推移,荣耀发现传统思路往往局限于单一产品只解决单一场景需求,如今已经发展到需要多产品的融合来为消费者提供一个完整的解决方案。

“应该作为1的是什么?我们发现以产品为核心的解决方案陷入了一个误区”,荣耀CEO赵明表示:“随着Magic OS产品解决方案以及开放的理念和逻辑向前发展演进,难道消费者只买我一个笔记本和平板的时候,他就不是我的核心用户了吗?很明显我们今天服务的对象是以消费者为核心,这个中心只能是围绕着消费者来做,所以我们内部也迅速的统一思想,1是从手机变成消费者。”

为此,荣耀从顶层设计上做出区别,以产品组合服务多元场景。基于Magic OS底层架构,依托荣耀互联的能力,打造出“以人为中心”跨应用、跨设备的智慧生活解决方案。

简单来说,由Magic Live智慧引擎赋能的荣耀Magic OS全场景操作系统,通过荣耀互联将手机、平板、笔记本、智慧屏、耳机等诸多产品组成矩阵,荣耀全场景设备可实现一碰即传、一拖即有等无缝连接,多设备之间更可形成信任环,基于场景匹配不同的中心设备,其他设备则可以无缝协同中心设备。通过这种以更强大的互联能力将单一产品从单一场景连接到荣耀全场景生态中,为用户提供更丰富多元的智慧体验。

比如,当用户靠近地铁站时荣耀X40i会自动识别,并与荣耀手表同时浮现出行卡片。当用户佩戴荣耀手表或手环靠近荣耀平板8既可自动解锁;当用户久坐后荣耀平板8会姿势矫正、荣耀手表会有久坐提醒,关键服务节点总能适时出现在消费者面前,既不会频繁打扰也不会遗漏错过。

站在消费者的角度重新理解所有产品,“你在哪儿,课堂/办公室/家就在哪儿”,这就是荣耀全场景的新定义。通过围绕每个场景的中心产品,反复打磨设计增强产品的无缝协同体验,以无缝连接和无痕体验打通生活、教育、工作、运动、居家、娱乐等更加细分化的多元需求,荣耀全场景正在成为消费者每个场景痛点的终结者。

荣耀始终以消费者为中心的理念还体现在了其他很多方面。在过去的一年里,大屏幕产业承受了巨大的压力,市场需求大幅度下滑和萎缩。但哪怕是在这种大环境下,荣耀智慧屏依旧坚持开关机无广告,荣耀不断兑现对消费者的承诺,不忘初心。“对于一个企业和品牌,真正在你承受压力的时候,(做到)动作不变形、你的承诺还能兑现才是最关键的”,赵明认为,开关机广告相当于把电梯的广告放到了消费者的电视里。智慧屏作为家庭的中心,荣耀一定要考虑家庭用户综合的感受和体验,并坚守开关机无广告的理念,即使目前承受了很多盈利上的压力也不会放弃。

始终坚持开放的策略

如今很多品牌都在打造自己的智能家居和智慧生活,但与几乎所有品牌都封闭的生态不同,荣耀会始终坚持开放的策略,独乐乐不如众乐乐,实现与行业合作伙伴一起共振。

赵明在接受采访时的表示,荣耀Magic OS全场景操作系统以及其所支持的Honor Connect技术,会最大限度的与业界进行交流和互联。作为OLA联盟成员,荣耀希望从消费者角度去思考问题,比如“荣耀智慧空间”APP的图标设计采用的就是莫比斯环结构,代表着荣耀对于未来全场景的思考——要为消费者打造非常便捷的一个虚拟空间,能够对现实世界进行映射,并且消费者可以选择荣耀的手机、笔记本,还可以选择其他各种品牌IoT的产品。

荣耀坚信公司的产品范围是有边界的,不会无谓无序的随意进入不熟悉的领域,只有把边界定义好才能与产业界合作。如果想有朋友有未来,那就一定要和合作伙伴共同服务好,定义好荣耀自己会做哪些,合作伙伴做哪些。

要做深做精而不是做广

消费者是MagicOS全场景解决方案中的“1”,围绕它的是手机、平板、笔记本、智慧屏、音频设备、路由器等。荣耀的边界非常明确,时至今日,荣耀还是没有拓展已有的产品列表,所做的产业是非常固定的,未来也会非常谨慎的选择进入新的产业。

如今很多家电品牌的硬件技术实力强大,但在软件、通讯、云等诸多方面却并不擅长,因为这并非他们所擅长的领域。荣耀会严格定义边界,不进入这些相关的领域,荣耀的方式是与这些厂家和品牌进行合作,技术共享,用荣耀互联支持他们的产品和解决方案,最终在面向消费者的时候大家能够协同在一起。

“荣耀还是一直坚持,今天的技术能力还要向纵深的能力去发展,我们今天是要把产品解决方案做深做精而不是做广”。赵明强调,“从解决方案的维度来看,未来产品的组合,或与合作伙伴产品组合起来之后的市场空间非常大”。

文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/29ed6da172fd355ba757947ba28c53ee.html