本报讯(记者 丁白玉 通讯员 郭思嘉)日前,岳塘区与深圳市龙华区签订《政务服务“跨省通办”合作协议》,实现“异地收件、远程办理、协同联动、邮寄送达”服务新模式,177项高频事项可“跨省通办”,有效解决企业、群众异地办事“多地跑”“折返跑”等问题。
岳塘区是全省首个与龙华区实现“跨省通办”的地区。今年7月,双方按照“高频优先、应上尽上”“线上优先、线下补充”“实现一批、公布一批”原则,认真梳理了“跨省通办”事项目录清单,并于9月在双方门户网站上线办事专栏进行测试。10月16日,双方正式签订协议,涉及民生领域的人社、医保、民政等177项高频事项实现“跨省通办”。
据了解,今年以来,岳塘区持续扩大“跨域联盟”,先后与广东、江西、深圳等6省17地实现“跨省通办”。一方面,进一步打通“通办渠道”,通过岳塘区政务服务旗舰店“跨省(域)通办”服务专区实现“一地上线、多地连线”,让企业、群众办理业务都能无感切换;另一方面,持续延伸“通办触角”,由各级政务中心“跨域通办”综合窗口推行现场引导教办、全程网办、异地代收代办、多地联办的“一站式”办理模式,不断提升企业、群众办事的体验感和获得感。截至目前,全区已为异地企业群众提供“跨域通办”服务2.4万人次。