今年9月中旬，接到部分血友病患者反映赣州市城乡居民大病保险政策调整后，部分患者待遇保障水平有所下降的问题，市医疗保障局高度重视，立即组织相关科室召开紧急工作调度会，对相关诉求人反映的急难事、麻烦事、烦心事积极予以回应。
在理清基本事实的基础上，市医疗保障局迅速调取医保信息系统数据，数据统计结果表明：截至9月份，全市共有3名血友病患者达到城乡居民基本医疗保险10万元封顶线，进入城乡居民大病保险的报销比例会有所下降,与绝大部分城乡居民医保待遇进一步提升的情况不同。以此为据，该局举一反三，扩大到所有慢性病病种数据分析与筛查，确认全市有25种门诊特殊慢性病病种共2979名患者会出现同类情况。针对上述问题，市医疗保障局积极研究落实该特殊群体医疗待遇的措施：一是于9月30日召集血友病患者代表召开见面会，当面详细解说大病保险新政策并对其提出的五大诉求逐条进行答复；二是加大城乡居民大病保险新政策宣传力度，运用门户网站、微信公众号等新兴媒介和广播电台、宣传折页、展板海报等传统媒介多形式、多渠道宣讲政策优越性，让群众尽早知晓新调整的城乡居民大病保险政策惠及人群更广、报账比例更高等红利；三是尽快与城乡居民大病保险承办公司谈判，协商签订政策补充协议，全力保障身患血友病等特殊慢性病的参保人员医疗待遇水平不降低。
采取系列措施后，血友病患者代表对市医疗保障局积极回应诉求的态度和解决问题的效率很满意，并表示愿意与市医疗保障局一道努力，通过正确的政策解读、舆论引导，让更多参保群众充分了解党和国家的医保惠民措施，形成良好氛围。
来源赣南日报