第四，极致服务价值是郎酒占领用户心智的关键。汪俊林表示，郎酒践行品质追求、长期追求、消费者追求，“我们所有动作最终都是向消费者提供极致品质的产品和服务。在产品与服务上，没有最好，只有更好。”

第五，物以稀为贵，高端稀缺价值是郎酒脱颖而出的关键。郎酒庄园独一无二的天宝洞、地宝洞、仁和洞天然洞藏，共同组成全球规模最大的天然藏酒洞群。青花郎的主体基酒贮存7年以上，比例不低于80%，再加洞藏20年以上陈年酒及不同风格的调味酒。时间和洞藏，铸就了郎酒的高端稀缺价值。

这是汪俊林首次阐释郎酒品质背后深层次的价值郎酒，其所展现出来的郎酒集团长久以来对极致品质的不懈追求、坚持奉行长期主义发展路径，以及以消费者为中心的服务理念，得到与会的一众学者认可。

在全球化大趋势发生重大变化，高端酱酒竞争进一步激烈的大环境下，北京大学国家发展研究院教授周其仁在现场分享中表示，“企业做生意要靠‘本’，一是本金，二是本事。企业靠本金应对市场的不确定，企业家则要就稀缺性资源的配置做出决断行决策。以本图存、以本应变、以本争先。”

中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展研究会会长宋志平也指出，“一个企业要做到极致，可能需要三四十年甚至更长时间，必须坚持务实主义、长期主义、专业主义，需要好的管理、工匠精神和先进装备。”

知识赋能，郎酒携手会员伙伴共创价值

郎酒集团竭力建设的郎酒庄园，不仅是郎酒高端稀缺价值的保证，还是全世界白酒爱好者的向往之地。郎酒也始终致力于将其打造成郎酒会员之家，以及广大消费者体验顶级白酒服务的乐园。

2022年上半年，郎酒庄园迎来了10余万消费者热情到访，以及遍布全国220多座城市、数万名新老会员欣喜“回家”。郎酒定期于庄园举办读书会、文学创作等活动，力邀各界人士、专家学者和郎酒会员参加，传达郎酒“生、长、养、藏”独门秘籍，让各界人士深入了解郎酒的文化，品味郎酒的品质，认可郎酒的品牌。

郎酒视数万名会员为最宝贵的财富，汪俊林也不止一次公开表示：“郎酒满怀热忱，希望结识更多价值伙伴，做有价值的郎酒，和会员、广大消费者紧密合作，双向赋能，携手共生更大价值，美美与共，共赴美好。”

（郎酒集团董事长汪俊林，图/郎酒集团）

多年来，公司不断完善会员体系，为会员提供更精细化的服务，如针对企业直采、会员采购，公司将提供不同等级的差异化服务，推出有针对性的专属产品、专属服务。

同时，郎酒的消费者体系也是多元化的，既有针对定制化服务的“郎酒庄园会员中心”，又有面向大众消费者的“郎酒PLUS”。

截至目前，郎酒PLUS会员数量已超千万。“郎酒庄园会员中心”则是2021年9月4日，由郎酒旗下高端战略大单品青花郎的第一代会员系统——青花荟迭代而来，其服务人群范围、服务系统、服务硬件、服务权益等皆全面升级。

倾力构建会员体系，是郎酒在“三品”战略中以消费者为中心的指引下，努力实现“生产、销售、服务、体验”交融互动的最真实体现。

“在有价值的地方创造价值，与有价值的人一起创造价值。”正如汪俊林所说，郎酒的品牌建设就是价值投资，“立志将郎酒打造为独一无二的价值酱酒，中国最好的白酒之一，在世界级郎酒庄园中，提供最好的服务。”