今年以来，漯河分公司积极应对油价宽幅震荡、消费需求低迷、市场竞争加剧等多重挑战，聚焦打造“高质量市场经营创效体系”不动摇，深入贯彻落实省公司汽油网格化营销部署，树牢“以客户为中心”的理念，通过坚持“精准施策、精耕细作、精准考核”，积极开展网格化营销，明目标、定机制、抓滴灌、强激励，深入市场调研，强化示范引领，主动克难攻坚，推动汽油增量创效取得良好效果。1-11月份，漯河分公司汽油零售目标完成率105.8%，同比2019年增幅11.4%，全省排名第2，机出汽油量效指标排名全省前列。
坚持精准施策定机制。市公司成立以总经理为组长、协管经理为副组长，零售管理部及县区负责人为成员的汽油网格化营销领导小组。按照“目标网格化、营销网格化、责任网格化”原则，明确市公司领导、零售部经理、县区公司经理、加能站经理为各营销团队负责人，根据区域范围、客户性质、消费体量等分级制定汽油单位及个人客户开发目标，落实开发职责，确保客户开发工作人人有责任、站站有目标，构建市县站三级网格化营销开发体系。
坚持精耕细作抓滴灌。为确保网格化开发工作扎实开展，零售部通过业务系统、大数据等对大客户信息进行梳理，逐级向县区公司及加能站下发，绘制加能站网格化地图，精细定位竞争要素，做到合理布局、无缝覆盖。成立市县两级客户开发突击队，公司领导带队，对区域内重点大客户进行上门走访，了解客户需求，洽谈合作意向，做好示范引领，汇聚攻坚合力。公司专人负责网格化开发工作，预排走访计划，进行工作指导与提醒，做好月度通报分析，切实强化过程管控。1-11月份，公司各级共走访大客户460余户，新客户开发转化率全省排名前列，有效维护了汽油客户群体稳定。
坚持精准考核强激励。为充分发挥考核的指挥棒作用，激励干部员工加大开发力度，提升工作效能，漯河公司按照“谁开发谁受益”的原则，重点围绕“市场、客户、员工”三个维度制定考核办法，针对单位及个人客户分别确定开发奖励标准，对客户开发数量、汽油销量及同比等指标进行重点考核，月度考核突出对站点及员工的激励，年度考核针对市县两级。坚持“日通报、周排名、月兑现”，引导各级“赛业绩、论考核，比收入”，营造“比学赶帮超”的浓厚氛围，有效调动各级开发客户的积极性和主动性。一年来，累计向县区及加油站员工兑现各类开发奖励10余万元，汽油持卡消费比率较年初提升10个百分点，个人客户拉新率11%，有力推动汽油增量创效。
责编：宋伟 供稿：李淑丽（漯河）编辑：孙 贺（漯河）审核：马原