5月25日下午，台州市公安局召开第4次党委理论学习中心组（扩大）学习会，学习习近平总书记关于“千万工程”和“浦江经验”重要批示精神，传达省委、市委理论学习中心组专题学习会精神。台州市副市长、市公安局党委书记、局长马坚斌主持会议并讲话。市局党委班子成员围绕学习主题作交流发言。
会议指出
“浦江经验”是习近平总书记在浙江工作期间亲自倡导并带头下访接访群众形成的好经验好做法，是改善干群关系、加强基层治理的生动实践。这次总书记作出的重要批示，可以归结为“三个新”：一是给我们树起了推动信访事业发展的“新招牌”；二是带我们找到了健全基层治理体系的“新钥匙”；三是为我们确立了衡量主题教育成效的“新标准”。我们要从坚定捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”的高度，学深悟透、感恩奋进，切实增强深入运用和践行“浦江经验”的政治自觉、思想自觉、行动自觉，不断彰显“浦江经验”的新时代味、数智味、公安味。
会议强调
全市公安机关特别是公安信访部门要坚持运用习近平新时代中国特色社会主义思想的立场观点方法，紧密结合贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终牢记“来访群众是考官，信访案件是考题，群众满意是答案”，准确理解把握“浦江经验”的精髓要义，坚定不移沿着习近平总书记指引的道路奋勇前进。
要对群众诉求先做“有理推定”，坚持人民至上，站稳群众立场，认真倾听群众诉求，立足法理、情理、事理、道理四个维度，找准共振点、共鸣点，动之以情、晓之以理、告之以法，认真做好信访这项“送上门来的群众工作”，努力让人民群众在信访事项办理中感到权益受到公平对待、利益得到有效维护。
要对群众问题先做“有解推定”，改进领导下访，健全领导干部信访接待日制度，探索随机接访等下访模式，发挥领导干部牵头领办、会商、督办作用，敢于啃硬骨头，事不避难，直面矛盾，用好解决、解释、解气的“三解”工作法，着力解决好群众反映的急难愁盼问题。在化解过程中，要及时向信访群众反馈进展情况、所做工作及存在困难，听取具体诉求和真实想法，反复征求意见建议，进一步敲开“心门”、温暖“心窝”，最大限度争取理解和支持。
要对群众批评先做“有责推定”，把接访作为检视工作的有效途径，以每个信访件为“切口”，逐一复盘同类案事件风险点，拆至最小颗粒度，建立风险清单、任务清单、责任清单，明确化解要点、单位、途径和期限，完善标准化、闭环化、可复制的信访隐患清零工作体系，着力从源头消除信访风险。