汤旺县汤旺河镇牢固树立“群众满不满意”的评判标准,把“四下基层”作为主题教育的重要抓手,践行“四下基层”,切实将主题教育成果转化为惠民生、促发展的强大动力。着力在精准上下功夫,把“四下基层”转化为服务群众的实际成效,让广大群众从主题教育中看到变化、得到实惠、感受到温暖。
一、坚持宣传党的路线方针政策下基层把惠民生的事办实
利用汤旺河镇微讯公众号发布两社区每周活动预告47期,开展活动233次,其中,宣讲党的二十大精神、《民法典》等党的路线方针政策50次,参与群众1100余人;成立携梦大学生优秀志愿者队,开展主题宣传活动8次,开展“文化科普进基层”专项宣讲活动10次,共发放科普宣传资料1600多份,科普宣传布袋300余个,答疑群众400余人;开展女性权益保护政策宣讲3次;民政救助政策宣传2次;高龄政策宣传2次;发放稳粮扩豆”粮宣传单500余份;制定设计老年人福利补贴、特困人员认定等45项汤旺河镇便民服务指南。
二、坚持调查研究下基层把暖民心的事办细
开展三百(进百家门、探百家情、办百家事)探访专项行动,组织召开启动会、小组碰头会、研判会等专项会议10余次,依据“领导班子成员+各科室成员+社区干部职工+网格员”4级探访体系,形成11支探访小组,结合“实地走访+电话远程慰问+网格员补充”3种探访方式,对793名群众进行探访,最终确定常态化关注群众32名。探访过程中,汇总了一份民意清单,为一腰部摔伤居民协调了一辆轮椅,为一位老人自费修缮棚顶,为5名符合条件的困难人员申请提标或临时救助,并沟通转交相关部门13件维修类的需求建议;制定《汤旺河镇突发事件应急处置预案》,组建调整应急救援队伍1支16人、党员突击队1支23人。在应对暴雪天气中,党员突击队冲锋在前,清除道路积雪,为居民群众改善路况,确保出行安全;开展点亮群众“微心愿”志愿服务活动,为困难学生捐赠1支电子体温计、2套文具,3个双肩背包等微心愿需求物品,实现7位同学的微心愿;机关党员干部认领微心愿6项,党员干部参与6人次,帮助困难儿童6名;开展联动关爱“一老一小一特”公益服务项目,开展玩具募捐公益服务活动累计参与150余人次,捐赠了毛绒玩具、各种益智类拼图、小汽车等300余件,打包传递给党群服务中心童心之家;开展献爱心·捐冬衣募捐活动,收到捐赠衣物600余件,为养老院及困难群体送上合身的冬衣。
三、坚持信访接待下基层把解民忧的事办成
以圆桌议事会、民意恳谈会为载体,组织党员深入群众听民意、访民情3次,为居民群众修缮道路,帮助解决太极队活动场地等问题。召开网格化例会14次,网格居民问题反馈共210件,汇总形成民意清单,解决146件,跟进64件,解决率69%。组织4名党员网格员挂牌公示亮明身份职责,架起群众与网格员之间沟通交流的“连心桥”;约访群众1名,面对面倾听信访群众诉求,仔细询问信访事项源由,耐心做好政策解释和思想疏导工作。明确具体方案,采取有力措施,确保群众反映的问题尽快解决到位;坚持和发展新时代“枫桥经验”化解矛盾纠纷23件,做到“微事不出网格、小事不出社区、大事不出镇、矛盾不上交”
四、坚持现场办公下基层把顺民意的事办好
持续落实年初制定《2023年汤旺河镇“干群面对面、党群心连心”领导班子成员下沉社区服务群众工作要求》与领导班子下沉社区服务群众计划表,持续深入开展党员领导干部下沉社区活动,截止目前,下沉35期35人次,开展党员服务群众21次,深入了解居民诉求,新建前进小区民意广场1处,配备相应配套基础设施,在民意广场召开居民恳谈会,为居民在镇域范围内新增50套休闲座椅100套健身器材;成立居民自治下的物管会业委会,完善健全相关机制制度。