“您好，请问您办理什么业务？”看到前来办事的群众在六盘水市公安交通管理局车管所门外张望，工作人员热情地迎了上去。问清楚群众需要办理的事项后，工作人员一边告诉他们有的业务可以网上办理、一网办结，从而尽量少出门，一边按照疫情防控的要求进行人员登记、测量体温，车辆消毒。
车管所入院进门防控的“双保险” ，民警、安保、导办员“碎碎念”式提醒“您好，请佩戴好口罩，办理业务时请保持1米以上的间隔。”这是六盘水市公安交管局车管所在疫情防控期间落实服务窗口安全防护的前提下，对开通业务办理做到“安全办”，做好车管服务大厅和设备消毒防控，保护办事群众和民警生命安全和身体健康”。
3月2日，记者在车管所看到，虽然前来办事的群众较多，但每一位进入车管所的人员都戴上口罩、接受体温检测。而在进入车管所的临时通道口安装配备了全自动红外体温检测仪，此设备可在流动人群中快速筛查发热人员，遇发热乘客自动报警，提高测温效率。对于检测仪筛查出的发热群众，工作人员将采取人工复测方式进一步确定。
“根据疫情防控工作的安排，我们从2月26号开展了“线下办”业务。车管所现在总共安排了60多名工作人员，对老百姓开展了所有的线下车管业务的办理。从26号开展“线下办”业务至今，我们共办理“线下办”业务5000余笔，主要是对疫情防控和“车驾管”业务两不误、两手抓、两结合。”车管所所长任任晓柱说，我们正在对“车驾管”业务进一步细化措施，再进行安排和部署，争取满足老百姓的出行和各行各业复工复产的需求。
随着防疫工作的推进，全市各行各业也逐步开始了复工复产，既要统筹好疫情防控和业务办理工作，尽可能减少疫情防控对群众生活的影响。为此，车管所在积极推进有序恢复交管窗口服务工作，保障群众、企业办理业务需要和出行需求，服务保障企事业单位复工复产，维护正常生产生活秩序工作中，坚持两手抓，两手都要硬，一手抓疫情防控，一手抓复工复产工作为己任，只为确保疫情期间全市的医疗、救护物资、日常生产生活物资等车辆、驾驶人办理紧急业务的需求，采取多项措施，贴心服务，为战“疫”提供有力的后勤保障。
“现在疫情还未结束，今天过来办理业务的时候，我们的距离也是分隔的很远，每个人都是隔着1米的距离，进来的座位也是分的挺远的，不能坐在一起，我觉得车管所这样做对我们也是挺负责的。”市民张女士对车管所的防疫和服务工作很支持。
“一进来就是量体温，然后就安排你到通风最好的室外等候区有秩序就座，之后等待，等待好了再进车管业务大厅来（办理业务），这些具体的（措施），都觉得比较好的，这些防护措施让我们前来办事的人员都感到比较安全的。”同样，前来办理业务的市民王先生很认可车管所的便民服务。
期间，根据疫情形势变化，六盘水市公安交通管理局党委重部署、细统筹，有序做好窗口服务，召开了4次专题会议，研究保业务防疫情措施，在确保防疫防护到位的前提下，恢复部分窗口业务办理。同时，拟写了《车管所防疫情应急处置预案》，进一步细化措施，复工期间对全体工作人员进行了排查登记、签订了承诺书，每天做好消毒防护，同时要求各驾培机构及检测机构也要做好防疫工作，确保安全防范到位，为办事群众提供便捷服务，确保群众办理业务安全放心。
在重形势、细举措、大力推行网上办理业务方面，车管所全面落实好上级“不见面”办事服务的要求，做好互联网业务办理工作，让办事群众足不出户，“不见面”办理业务。加强互联网后台群众留言及咨询业务解疑答惑，及时发布网上公告，保障互联网各项业务顺利办理。
截止记者发稿前，已通过互联网平台共办理业务64250余笔，其中：新车车主注册量(个人)197笔、车驾注册量(个人)45笔、面签注册量(个人)8056笔、机动车选号177笔、机动车补换领牌证188笔、机动车检验预约90笔、机动车免检车申领检验标志1347笔、4S店核发临时号牌292笔、申请新车临时号牌1473笔、申请转出车临时号牌37笔、驾驶证补换领545笔、驾驶证延期业务5笔、驾驶证体检/提交身体条件证明1481笔、电子监控处理21828笔、违法罚款缴纳24056笔、变更联系方式4433笔。
此外，车管所在重细节、细服务、全面做好业务服务的同时，在确保防疫防护到位的前提下，分县、区精准施策，有序恢复车驾管、违法处理等交管窗口业务。合理增加服务窗口数量，满足企事业单位复工复产和群众办理业务需要；对驾驶证审验换证、机动车检验等业务，延期至疫情结束后办理，不予处罚。同时，采取警邮合作，所有互联网业务办理完毕后，通过邮政快递发送证件，确保办结业务当日邮寄，及时送达，最大限度减少人员聚集，有效防范疫情。
“我就在车管所旁边的单位上班，今天正好休息来办理补换驾照业务，我觉得在这种比较严峻的情形下，就是要管理得到位一点。这样也是对大家，对个人负责，保护自己也是保护他人。”市民罗女士拿好自己的驾驶证高兴地对记者说。
任晓柱表示，疫情防控期间要合理安排出行，避免到人员集中区域，降低交叉感染风险，防止疫情扩散，保护自己及他人的生命安全和身体健康。公安交警部门也将根据疫情变化，在确保安全的前提下，有序恢复交管窗口业务，满足人民群众办理业务需要，切实服务企业复工复产工作大局，维护经济社会正常秩序。
总值班：田维娟
值班主任：巫娜
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谭英学 乌蒙新报全媒体记者 王瑞刚