管理者必备管理知识清单

管理活动：计划，组织，控制，协调，领导

组织模式：组织幅度，职能，流程，标准的明确度

分权机制：对结果或行为负责，管理三权

责权利原则：责权利匹配对等

流程管理：标准化，优化简化

手表原理：指挥唯一性，管理一致性。

企业员工关系：不同程度的合伙人

HR管理：选、用、育、留

目标管理：从战略到目标到结果

绩效管理：KPI考核

授权管理：授权授责，控制风险

业绩三角形：质量，效率，成本

风险管理：识别，转移，避免，降低，接受

帕金森定律：组织膨胀，需要资源膨胀

彼得定律：组织人员晋升带来的不胜任倾向

墨菲定律：越担心越发生效应

环境理论：破窗效应与羊群效应

XY理论：人性弱点与优点

马斯洛需求理论：人性需要5层次

期望理论：有效激励的路径

双因素理论：从“应得的”到“太好了”

公平理论：不患寡患不均

情景理论：因事因人因时而异