文 / 巴九灵（微信公众号：吴晓波频道）
有一句话被管理者和传播人经常挂在嘴边：不是处在危机当中，就是在去往危机的路上。
而在处理危机这件事上，公共关系处理（公关）这个行业，则很有发言权。公关本质上是一个传播的过程，危机公关本质上则是一个决策的过程，任何没有（正确）决策结果的公关，都是空头支票。
与以往不同的是，在自媒体时代，个人也成为了成为传播的参与者，每个人的每一次发声、转发、评论都可能将危机带向更加不可预测的方向。与此同时，公关也受到了自媒体的影响，变得人人皆可参与，人人皆可影响它的走向。
如何在更加不确定的媒体时代做出正确的公关决定，维护自身声誉，考验着每一个管理者和决策者。
9月14日中午12:30，我们请到了田辉老师来到频道直播间，他将与我们分享“全媒体时代，企业如何做好危机公关”。
田辉老师在媒体、公关和传播领域拥有超过20年从业经历，这样的公共关系三栖从业经历让他在观察和思考公关问题时更具有宏观视野和社会公共意识。并于2021年荣获第17届中国公共关系行业最佳案例大赛“风险沟通与危机传播管理类”金奖。本次直播他将为我们带来以下内容：
1. 怎样理解全媒体时代？
2. 危机的五大特点
3. 何为公关？
4. 从人、机制、授权三重角度，思考如何做好危机公关？
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文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/0d375c05d1106186dc4a524e55175da3.html