你遇到过这样的情况吗?
快递小哥不打招呼就把包裹存进快递柜
等有空去拿的时候
居然还要缴纳几块钱的“寄存费”?
家住郑州的小丽反映说
自己在外地上大学
假期离校前网购了一件商品
包裹被投放到了学校的快递柜
等开学去拿却发现需要交三块钱的超时保管费
虽然钱没多少,但小丽总觉得不是滋味
为啥已经交了邮费,还要交“保管费”?
据了解
目前使用最广泛的丰巢快递柜
收费标准为:
前18小时内免费
每超出12小时加收0.5元超时保管费
3元封顶
不少人觉得这样的收费很不合理
对于这件事
快递小哥也要吐槽:
之所以选择把快件放进快递柜
是因为每天的送货量太大
再碰到不接电话的客户
实在耽误工作进度
只能先就近放入快递柜应急
但有些时候
快递员没给客户打电话
就私自把包裹放进了快递柜
这笔“冤枉钱”也要自己承担吗?
某物流客服表示:
可以联系客服通知快递员送货上门
对于莫名其妙产生的“超时保管费”
专家表示:
如果需要放到快递柜并由此产生了滞纳金
应明确告知消费者
拿个快递还要付费
想想确实让人“肉疼”
也希望以后快递投放能越来越规范
你遇到过“快递收费”的情况吗?
来留言区聊聊自己的经历吧~
记者:张思远
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