距离新疆启动一级响应
已过去12天了。
对于伊州区卫健委派驻
在伊州区某宾馆的
工作人员来说，
每天最难的事就是
要安抚观察对象的焦虑、恐惧和寂寞，
尽量满足他们所有要求，
哪怕有些要求
并不属自己的工作范围，
他们也会尽力帮助。
因为，在他们眼里
“在一起是一种缘分，
也是一种责任”。
1月27日凌晨1时，
我和3名同事接到电话，
在得知抗“疫”一线需要人手时，
积极响应号召，
很快便赶到了医学观察点开展工作。
我们每天负责给观察对象
测温消毒，送餐送药，解疑答惑，
大家配合越来越默契。
工作10多天来，
留观人员问得最多的便是
“时间到了吗？”
“我什么时候能解除观察？”
……
所以，我们每天
除了医学观察、生活保障外，
做得更多的是心理疏导，
以缓解他们焦虑的情绪。
去海南旅行的靳先生一家，
刚住进来的那天，
3岁的女儿有些发烧，
凌晨1点联系我们，
我和医疗组同事
以最快的速度赶到他们房间，
为孩子量体温并做了初步检查，
由于孩子当时体温38.5，
我们建议送120，
靳先生和妻子情绪有些失控……
看着孩子通红的小脸，
我们耐心地劝他们：
“你们在这里，
就像我们自家人一样，
孩子生病我们都着急，
我们医院的医生都是很专业的，
我们会派人陪你们一起去……”
最终经我们劝说，
靳先生一家子去了市中心医院就诊。
孩子就诊期间，
我们随时关注着孩子的情况，
当得知孩子只是“急性上呼吸道感染”
并已输液治疗后，
我们才安心。
靳先生一家回到观察点后，
我们按时给孩子量体温，
把物理降温的办法教给家长，
还给孩子送去了玩具。
几天的相处，
靳先生一家和我们都成了朋友。
靳先生说：
“我们大家齐心合力，
灾难就扛过来了。
这一场仗是全国人民一起打的，
中国必胜！”
您有一条来自留观人员的留言，请查收！
为了国家、社会安全稳定，
每个家庭的幸福安康
医学观察点工作人员
放弃暂时的团聚欢愉，
积极投身于战“疫”一线，
和他们一样，
为配合政府工作，
留观人员也为战“疫”作着贡献。
因为疫情防控，
没有旁观者，都是受益者。
2020年的春节，
因为新型冠状病毒感染的
肺炎疫情，
让许多人都过得惶恐不安。
我们一家老小6口，
也在不安中
匆匆结束了成都的行程
于1月28日坐上回乌鲁木齐的列车。
之前
听说可能要被隔离观察，
我们内心很抗拒甚至有些焦躁。
因为无法想象如果行动受限，
这段日子该怎么过？
一路上怀着侥幸心理
我们的列车到达了柳园，
车上上来2位身穿隔离服的工作人员，
在他们核查后，
我们一家被安排在哈密站下车
并接受医学观察。
带着万般不情愿，
我们一家人在哈密站下了车。
当时已是半夜，
室外气温零下17度，
当看到出站口
全是身穿隔离服的工作人员
核查也很仔细时，
我们瞬间意识到
国家对这次疫情的重视，
于是抗拒心理瞬间减少了一半。
工作人员安排了专人专车
将把我们送到了医学观察点。
我们一家被安排在
哈密职业技术学院医学观察点。
到的时候差不多凌晨2时了，
仍有3名工作人员在等待我们。
几分钟后又来了1名工作人员。
他们全都是24小时待命，
根本无法保证睡眠。
我们住的虽然是宿舍，
可进到房间看到
除了床铺外，枕巾、拖鞋、
毛巾、牙膏、牙刷、垃圾袋、洗衣粉
等生活用品一应俱全，
甚至每间房间还加装了
电视和热水器。
更为感动的是，
第二天我们全家是在睡梦中
被送餐的敲门声叫醒的，
一睁眼就吃饭真是幸福。
我们喝的开水
也是他们一趟趟打好送过来的。
在进入工作联系微信群后，
才知道几十个房间
一会儿有人要看电视，
一会儿有人要购买生活用品，
一会儿又有孩子需要药……
通过几天的相处，
我们得知这里的工作人员有
哈密职业技术学院教师、十三师医护人员
和5380兵创基地退伍军人组成的服务队。
在群里看到他们
经常在凌晨还在回复、解决问题，
不能按时吃三餐，
为了疏导我们的心理，
张晨宇小妹妹每天都坚持为我们
发搞笑的视频。
而我们每天都能
按时吃到热饭……
他们的服务真的是无微不至啊。
此刻，
我不仅想赋诗一首
还要向大家呼吁：
疫情防控，
没有旁观者，都是受益者。
愿全国人民万众一心，
早日打赢这场没有硝烟的战争，
早日迎来春暖花开！
武汉加油！中国加油！
来源：哈密发布 文：张文玉、一名留观人员
编辑：雷慧