在这场全民动员的抗疫阻击战中，百街空巷，却有这样一群人，他们身着白大褂，穿梭在居民楼宇中，除了做好疫情管控工作，还随时为群众提供医疗服务，只要群众有就医需求，他们便会第一时间到达患者身边。他们便是我们可亲可敬的家庭医生。
“疫情中的精神患者管理，一个都不能漏掉”
2月3日上午11时许，莲湖区桃园社区卫生服务中心家庭医生团队正在进行返乡居家隔离者的摸排随访工作。这时，家医团队组长邓军令医生的电话响了，是丰镐东路社区书记邓大鹏打来的电话。
“邓医生，我们辖区一例精神患者可能发病了，需要社区医院协助处置。”
“好的，我们20分钟后就到。”
接到电话后，邓医生马上联系中心精神卫生专干徐祖兰。此时的徐祖兰正在大兴西路大唐世家小区做返乡居家隔离者的解除隔离工作。
邓医生一边驱车赶往大兴西路大唐世家，一边告诉徐专干：“你火速和安定医院联系，安排患者住院，我现在就开车过来接你，我们马上去患者家里进行评估。”
15分钟后，邓医生等三人到达患者家中。经过邓医生对患者的详细评估，发现患者自知力不全，需要马上住院治疗。
这时徐专干已经与安定医院取得联系，但是转运精神患者的专用车辆却一时联系不上。病人情况紧急，邓医生毫不犹豫地用自己的私家车驱车一个多小时，终于将患者护送到安定医院。邓医生、徐专干配合为患者办好住院手续后，已经是下午三点，这时才意识到还没顾得上吃午饭。
“虽然疫情防控工作形势严峻，但是，辖区精神患者的管理，也一个都不能漏掉。”
血液透析患者的专车司机
1月31日，桃园社区卫生服务中心辖区某单元楼被隔离， 桃园一坊家庭医生工作室工作人员第一时间介入该单元楼的管理。家庭医生焦畔畔加入到单元楼微信群，了解居家隔离单元楼人群的医疗服务需求。焦医生了解到，该单元楼的居民夏先生定期需要做透析，由于隔离后无法出门，没有办法做透析，病情越来越重，家人十分着急。
焦医生立即将这个情况反馈到桃园社区卫生服务中心疫情防控领导小组。中心党支部书记、主任孙安志说：“患者的需要就是我们的职责，解决患者困难，我们义不容辞。”
孙主任马上联系医联体上级单位——西电集团医院，请求他们安排患者进行透析治疗。经过多方沟通，西电集团医院肾内科同意开设专门病房，保障患者治疗。随后，孙主任又安排家庭医生邓军令专门负责夏先生隔离期间透析治疗的转运工作。
2月4日早上6:40，孙安志主任、邓军令医生身穿隔离衣早早来到夏先生居住的楼下，与应急点工作人员交接后，开专用救护车接夏先生前往西电集团医院。下午18:40，邓医生又开救护车护送做完血液透析治疗的夏先生回到家中。
接下来的日子，家庭医生邓军令作为专车司机将会一直护送这位血液透析患者，直到他度过隔离期。
莲湖区桃园社区卫生服务中心每一位家庭医生，都会有不同的故事，但故事同样温暖。他们关键时刻，不计个人得失，不顾自身安危，挺身而出，用“医者仁心”温暖了这座城，温暖了这个寒冷的冬天。
组稿|杨芳
素材|邓军令