南昌市民吳淑華女士這兩天不敢出門,就怕賊進家,說買了把智能鎖就像沒有鎖一樣。
吳女士換的這把門鎖常常有警報聲,而且怎麼關也關不上,記者試著上前去開門鎖,輕而易舉就能打開。
記者: 根本就鎖不上這把鎖,我也能把這把鎖給打開。
業主吳淑華: 我最擔心我家被盜,我家裡人身安全啊,晚上我睡的也不踏實,也怕隨時風吹開門,我家裡這些東西雖然不值錢,盜了也是不好受的。
這把電子鎖是吳女士去年在南昌喜盈門亞太天能專賣店買的, 最近這段時間,剛才的那一幕時有發生,使得她提心弔膽不敢出門,怕進賊。距離吳女士向商家報修已經有十多天了,可卻一直沒有修好,喜盈門的回覆是原件還在路上。這鎖維修不了可愁壞了吳女士,天天守在家裡看著這把鎖。
吳淑華: 我本來買這樣一把鎖,是為了我安心, 我一家人安安心心地去上班, 我花了1300多塊錢,現在壞成這個樣子,也沒人跟我修。每天都要有一個人在這裡把著, 我一天到晚門都不敢出,我送完小孩上幼兒園, 趕快急著回家, 買菜都是跟跑步樣的,跑來跑去,昨天門都被風給吹開了。
隨後我們來到南昌市喜盈門建材家居,負責人說吳女士的這筆訂單沒有簽訂喜盈門的合同,而是單獨走的專賣店,但是也在積極和商家協調。
喜盈門建材家居亞太天能電子鎖老闆: 我今天就給換掉, 換掉之後陳小姐(吳淑華女兒)很滿意, 我們今天會給弄好,所有的東西給弄好, 然後單子包括維修都寫得很清楚。
最後商家同意給吳淑華換一個更好的門鎖,並且在合同上標明保修期限和一些贈送的條款。
南昌市喜盈門建材家居管理部經理吳鵬輝: 來到喜盈門商場購物的時候, 一定要開具南昌喜盈門建材家居廣場專用的電子版銷售合同單, 就有很多個客戶是不會去開這個的,我們就不在擔保服務範圍之內, 但是我們也會做協助處理。
文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-cn/ztyS9m0BMH2_cNUgoOA0.html