淘寶直播秘籍:學會這兩個方法,讓你最快獲取直播精準人群

2019-09-27     口袋電商課丨王子明

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隨著直播風口的來襲,很多店鋪都開通直播窗口,加入直播大軍。但直播後才發現雖期待滿滿,但成效甚微。那麼如何才能成為優質直播,獲得「品銷合一」呢?答案:從獲取精準人群開始。精準人群,屬於購買意向大的人群,當店鋪直播收割了大量的精準人群,轉化量自然會有所提升。

很多人直播時抱怨平台不給流量,那平台表示不背這個鍋!

在淘寶「眼裡」眾生平等。無論是什麼級別的店鋪直播,在開播初期平台肯定是會給予你進行少量扶持的。但為什麼你的流量會越來越少呢?還不是你直播轉化率差!

因為無論是做直播,還是做其它營銷方式,最終的目的是觸達精準人群,形成轉化。所以直播平台考核不僅看內容,更看效果!只有持續實現優質內容輸出—引進流量—下單轉化的閉環,平台才會源源不斷的分配流量。那麼如何獲取精準人群,提升直播轉化呢?下面我們就來揭曉答案。

一、人群定位

不同人群,喜好、需求不同。你想輸出優質內容,形成衝動消費,就要先明確消費人群。比如: 店鋪直播粉絲人群屬於美白訴求人群,那你的直播內容就要傳達產品的美白功效,告訴她這個產品能夠達到理想的美白效果,從而激發粉絲的購買慾。如果你沒有明確人群,輸出的內容點,與買家訴求不同,那買家自然將會興趣索然。

想要明確消費人群,就要先分析自己店鋪的人群特徵,然後再結合自己店鋪的人群特點來確定直播定位,直擊消費者。分析的方式為:

1、生意參謀—訪客分析

查看入口:生意參謀—流量—訪客分析—訪客分布。如圖1:

訪客分布—時段分布

不僅行業有直播高峰期,店鋪也有。高峰期意味著獲取訪客的機率更高,形成轉化的機會更多!想找到店鋪訪客高峰期,可以結合店鋪訪客時間段分布來分析。如圖2:

我們可以看到不同時間段,訪客數,以及訪客成交量也不同,起伏度最高的即為店鋪訪客高峰期。賣家選擇直播時間時,尤其是直播間還沒有浮現權限的店鋪,前期不要太關注與大主播在黃金時間競爭這種事,要優先結合自己店鋪訪客時間段的分布選擇直播時間。

訪客對比—分析粉絲性別以及年齡。

不同年齡不同性別,關注點,喜歡點不同,主播要千人千面對待!如果是年齡偏大的人群,則不適合網絡話術,因為聽不懂,也就更別提喜歡;如果是不同性別的人群,則因人制宜,譬如男生喜歡看美女,女性喜歡帥哥。如圖3:

2、生意參謀-粉絲分析

除了分析店鋪的訪客特徵之外,還要分析店鋪粉絲的特徵。粉絲屬於店鋪精準人群,粘性高、信任度高,下單購買的可能性更大。查看入口:生意參謀—內容—粉絲分析。如圖4:

緊接著下拉我們看到,環狀粉絲特徵分布圖。如圖5:

我們可以清晰明了的看到店鋪粉絲性別占比,以及年齡占比。原理與上面的折線圖一樣。

二、直播定位

明確店鋪人群定位後,我們要根據人群定位來明確直播定位。因為不同人群偏好不一樣,我們想要精準推廣,就要讓直播定位與人群特徵吻合度更高,從而增加自己的競爭力。

直播定位分為三大板塊:直播發布定位、直播間定位、主播定位。下面我們一一講解下。

1、直播發布定位

直播發布定位包含了標題、封面圖、標籤的選擇以及直播時間。其中標題和封面圖對直播的影響與產品主圖對產品影響大同小異,會影響點擊,以及引進人群。

舉個例子:如果你的產品是中老年服飾,那麼你面臨的人群將分為兩種,一種中老年人群,一種是給長輩購買的青年人。因為中年人與青年人的關注點不一樣,中年人可能會關注性價比,青年人可能會關注品質。那麼直播想要形成最大程度轉化,就要根據不同人群突出不同的點。

此外,細節決定成敗,直播定位的精確上,可以精細到直播標籤的選擇,上新或者穿搭這些標籤。對於直播時間的選擇,上面我們已經給大家講過了,這裡就不再重複講解了。

2、直播間定位

直播間的定位與直播間的裝修風格相關。人都是視覺動物,對於貼合喜好又美好的事物,總是會多看幾眼,所以直播裝修風格要選擇匹配產品的,並且貼合買家喜歡的。最基本的要求就是不雜亂、美觀、看上去令人舒服。比如:你的店鋪是賣家洛麗塔類服裝的,那直播間的裝修風格就要篇少女風,甜美風些。

3、主播定位

主播定位對於直播的效果影響是非常大。因為主播在直播當中無疑占據C位,如果主播不討喜,那麼粉絲將產生排斥心理,直播的效果自然不理想了。那麼主播該怎麼定位呢?答:

主播的服裝以及妝容:這些要結合店鋪人群的特徵去選擇。但基本的要素是:主播整體妝容、穿搭必須讓人看上去舒服。畢竟每個人都喜歡美的事物啊。

主播的聲音。與穿搭、妝容一樣,好聽的聲音也是加分項。必要的時候可以使用音效卡哦~

主播要具備最基礎的禮貌以及素養。如果一個主播是不會感謝自己的粉絲,相信也是留不住粉絲的,所以主播一定要有基礎的禮貌。譬如:粉絲進入直播間做一些歡迎或者是介紹類的。

以上內容就是影響直播轉化的關鍵因素了,店鋪直播時需要特別注意。相信當賣家各項都做到位的情況下,獲取精準人群,提升直播轉化將不再是難題。

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文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-cn/zRkmcG0BJleJMoPMmxri.html