10月18日下午，安徽省阜陽市潁東區口孜鎮居民尹女士與轄區民警約好了為奶奶補錄戶口。下午15時許，民警孫宏就早早地等候在戶籍室門前。15時30分左右，尹女士騎著電動三輪車載著奶奶吳某來到了派出所戶籍室門前。
吳某今年92歲，由於遲遲未辦理二代身份證件戶口在幾年前被註銷。吳某年邁行動不大方便，也就一直沒有補錄戶口。由於沒有戶口，不能辦理二代身份證件，吳某無法享受國家合作醫療、養老等惠民政策，這給老人的生活帶來了諸多不便。民警孫宏在轄區走訪時了解到了這一情況，在對吳某情況進行調查核實後，與吳某的孫媳婦尹女士約定了好了時間到派出所來為老人完善戶口補錄相關手續。
民警將老人背起送至戶籍室後，在戶籍民警的指引下順利的完成了補錄戶口的手續。完成後，民警又將老人送回了三輪車上，在老人和尹女士的道謝聲中民警與兩人招手道別。（王雪勤）