2019年7月,市數字化監督指揮中心按照《烏海市數字化城市綜合管理部件、事件處置標準》(烏海政辦發〔2017〕67號),結合我市創城、創衛工作要求,通過12345市民服務熱線、網格化管理、視頻監控等渠道共受理案卷32824件,並將案卷按照各單位職能職責轉派市直及三區289家成員單位辦理。按照辦結率、按期辦結率及返工率等綜合數據指標評價,評選出案卷辦理優秀單位18家,不達標單位24家,現將具體情況通報如下:
一、優秀單位
(一)行政事業及駐區條管單位
烏海市教育局、烏海市衛生健康委員會、烏海市公安局交通警察支隊車輛管理所、烏海市市政設施管理所、海勃灣區環境衛生管理局、海勃灣區市政設施管理所、海勃灣區獸醫局、海勃灣區林蔭街道辦事處、烏達區城市管理綜合執法局、烏達區環境衛生管理局、烏達區市場監督管理局、海南區市政設施管理局、海南區房產管理局、海南區拉僧仲街道辦事處圍繞我市創城、創衛及「網格化管理」工作要求,按照《烏海市數字化城市綜合管理部件、事件處置標準》,及時、有效處置中心派遣案卷。
(二)公共服務企業優秀單位
(海南區)內蒙古新福旺物業管理有限責任公司、烏海市海南區自來水公司、烏達區自來水有限公司、中國聯通烏海分公司烏達區營銷中心案卷回復完整具體,涉及市民訴求、問題及時與中心進行溝通聯繫,市民滿意度較高。
二、不達標單位
2019年7月,經考核最終得分80分以下單位24家,存在案卷未及時辦結、返工等問題,部分單位積存案卷較多,導致部分城市管理問題及市民訴求無法第一時間處置及答覆,影響我市創城創衛工作進度及市民滿意度。具體情況如下:
(相關數據統計周期為:2019年7月1日00:00至7月31日23:59)
來源:烏海12345
記者:楊洋
編輯:宋傑
初審:明玉 劉琳娜
美術設計:張軼博 王晨迪(實習)
齊宇涵(實習)
主編:范鵬春
監審:梁文秀
發布:烏海廣播電視台
公益我們想讓你看到
文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-cn/uXAS_WwBJleJMoPMF3T9.html