我是每天工作三小時的寫作培訓師湯小小（微信tangxiaoxiao338），全職寫作十年，專注分享寫作乾貨和人生經驗，歡迎加好友，圍觀我的生活日常。

昨天下班的時候，文案班點評老師忽然在微信上給我留言：小小老師，我有事情向你反映。

聽這語氣，應該事情挺嚴重。我放下手頭的工作，專心聽她說。

聽完以後，發現是一件小事引起的風波。起因是助理一妹在文案班發了一個通知，有個大號要找長期合作的文案作者，符合條件的同學可以發郵件報名。

對於學員來說，這是一個好消息，很多人都想嘗試一下。

她是晚上七點多在群里發的消息，因為客戶要得比較急，所以第二天下午我就催她，問報名情況怎麼樣。她說報名的人很少，只有一兩個，並且分析了一下，說可能很多同學沒有寫過類似的文案，所以沒有報名。

我覺得這也正常，畢竟要求還是挺高的。又看了一下報名的人，有一個還挺符合要求，既寫過類似文案，成績也一直不錯，跟很多客戶合作成功過，寫作功底是沒有問題的。於是我就把這位同學推薦給了客戶。

但是，很多同學並不知道這個情況，有人在微信上問一妹還能不能報名，一妹說已經有人選了。

結果這些學員就有些不開心，你昨天晚上七點多才發的通知，今天下午就說已經有人選了，你們是不是在暗箱操作啊？

這些同學把問題反映到了點評老師那裡。點評老師一聽，這事兒挺嚴重的，得跟小小老師說一下，於是又跟我反映。而且點評老師還把問題找到了，問題就出在一妹發的通知上。

在通知里，她把要求都寫得清清楚楚，但是忽略了一個很重要的信息，就是報名截止時間。

沒有寫報名截止時間，所以很多同學以為時間很長，有些還在慢慢地磨簡歷呢。結果知道已經有人選了，肯定不開心啊。

其實之前也有時間緊迫的通知，比如上午發的通知，下午就要出結果。但是因為這些緊急通知都有截止時間，過時不候，所以即使選不上，或者來不及報名，大家也沒有什麼意見。

這次時間又緊迫，又沒有截止時間，有人有意見也是正常的。所以知道這個情況後，我第一時間給一妹發消息，讓她趕緊再發個通知，告訴大家，人選已經確定了。這樣，還在磨簡歷的同學就不用再花時間精力弄了，不然，時間拖得越長，發簡歷的同學越多，自然意見也就越大。

那個時候一妹應該還在地鐵上，但是也意識到了問題的嚴重性，於是第一時間發了通知。

這件事情讓我自己也反思了一下，總覺得寫通知是件很容易的事兒，所以助理寫的通知，我一般都不看，偷了懶，結果就被懲罰了。另外就是覺得寫通知太簡單了，沒有告訴助理方法和注意事項。

還有很重要的一點，以後如果我自己參加社群，看到某個通知，自己又有興趣，一定要第一時間行動，因為不管通知有沒有問題，行動早總是更容易得到機會的。

一個小通知引出了這麼多事兒，這當然不是好現象，太浪費時間了，而且很容易傷害到別人的感情。所以這件事情出了以後，我好好梳理了一下工作方法，並且分享給了一妹。

01

每個通知一定要仔細檢查

雖然發通知是件很小的事兒，幾乎人人都會，但真的不一定人人都能發好。而且，對於小事兒，很多人容易輕視它，反而更容易出錯。

我對它就不夠重視，這個我自己也要檢討。

之前有編輯要在我們寫作群發通知，會提前把通知給我看一下，問我有沒有不妥的地方。我當時就會想，這麼小的事兒，用不著給我看吧？

但是現在發現，別人這樣做一是表示了對我的尊重，二也是對這件事情很重視，擔心出錯。所以我們寫作群發了那麼多通知，基本上沒出過問題。

我跟一妹說，通知寫好以後，一定要多檢查幾遍。檢查也有方法，並不是多看幾遍就是檢查了，因為，如果你不知道檢查什麼的話，看再多遍可能也檢查不出來問題。

首先你要弄清楚，通知都有哪幾個要素，可以上網搜索，也可以查看之前發的通知，這樣基本上就能把這個問題弄清楚，然後把它們記在本子上，比如說通知需要有具體的事情，有要求，有報名方式，有報名人群，有截止時間。

如果上一個通知出結果後，髮結果通知，要求又不一樣，要寫清楚結果是什麼，為什麼是這樣的結果，沒有選上的同學主要問題在哪裡，最後再給予鼓勵。

把每一個要素記下來，通知寫完以後，一個個檢查這些要素。因為有參照，就知道具體檢查什麼，這樣效率更高，而且不容易出錯。

02

通知發出以後要注意反饋

一妹這個通知發出去以後，她自己沒有及時看群里的反饋，我也沒有看，所以我們並不知道通知有什麼問題，直到同學私下反映，才發現忘記寫截止時間。

如果一妹在通知發出以後，注意看群里的反饋，或者群里沒有反饋，學員私下問她時，她能及時意識到問題，其實可以很早補救。

比如說，群里如果有人問怎麼沒有截止時間，或者有人私下問她，這個通知什麼時候截止啊。這就是很好的反饋。

看到反饋的時候，就應該檢查一下，看自己的通知是不是沒有說清楚。如果確實是通知的問題，就可以及時再發一個正確版的，或者發一個補充的通知。

這樣就能把問題扼殺在搖籃里，雖然會麻煩一點，但基本上不會出錯。

不光是通知，每次不管發什麼，其實都要注意別人的反饋，不能往群里一扔就不管了。

這次我就特別感謝點評老師跟我反饋，也感謝學員及時跟點評老師反饋，不然出了錯我們也不知道問題在哪兒。

03

要把每一項工作流程化

這是我最近學到的一招，我發現那些做得好的人，都把工作流程化了。

流程化的好處，一是不用動腦筋耗費精力，二是節省時間，三是即使沒有經驗的人也能很快上手。

最近我一直忙著把各個崗位的工作流程化，所以我把這個方法也分享給了一妹，讓她把寫通知這件事情流程化。

可以先寫一個各要素都齊全的通知，給我看一下，確定各方面都沒有問題，這個通知就當作藍本。後面再發其他通知的時候，就在這個藍本上修改相關信息。

只要細心一點，把信息都修改完，基本上就不會出錯。

不管多難的事兒，流程化以後，其實就不那麼難了。這跟寫作也挺像的，只要學會結構，基本上就知道怎麼寫了。

最近我對工作上的思考比較多，這一塊也是我之前沒有接觸過的，因為之前我一直做自由職業，對於管理我並不喜歡。但是我發現，喜不喜歡並不重要，只要想把它做好，就一定能想辦法做好。

另外，不要天天想著干大事，把每一件小事兒做好，大事慢慢就干成了。因為所有的大事，都是一件件小事兒積累的。

把小事兒干好了，我們的能力就會越來越強。

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湯小小：自媒體【湯小小】創始人，每天工作三小時的時間管理達人，寫作培訓師，提倡輕鬆高效寫作，至今已培訓學員上萬人，幫無數人實現了靠寫作月入過萬的夢想。私信我可以免費聽寫作課以及獲得價值萬元的投稿資源。