4月12日20時31分，杭州消防救援指揮中心接到報警稱：位於錢塘新區義蓬街道火星村8組8號一幢5層樓的居民房上一個長達8米的避雷鐵塔掛在外牆上隨風「飄揚」 ，隨時有墜落的風險，無法取下，急需消防幫忙。接到報警後，杭州消防救援指揮中心立即調派江東消防救援站1輛消防車7名消防員趕赴現場處置。
20時58分，江東消防救援站到達現場。經過偵查和詢問戶主得知：
「
避雷鐵搭長約8米。晚間突然颳起了大風，一家人都在一樓剛剛吃完飯在休息，突然聽到了一聲「彭」的巨響也沒有注意，以為是樓上的瓦片被風吹下來砸到了一樓鋼蓬上也沒有太在意。大約20時左右的樣子戶主老婆回來了，看見屋外牆上掛著東西搖搖晃晃的，就叫家裡人出來看了下。一看5樓屋頂上的避雷鐵塔被風吹下來了，掛在外面搖搖晃晃的，一家人吃完飯還在鋼蓬里休息，當即嚇了一身冷汗，連忙把家裡人疏散到外面，報警求助。
了解到情況後，現場指揮員立即下達作戰命令：一組人員配合現場民警做好警戒工作，防止避雷鐵塔墜落造成二次事故。一組人員進行破拆作業，把避雷鐵塔用切割機切開取下。命令下達後，各消防員各司其職經過2個多小時的緊張破拆排險後，成功將避雷鐵塔切割取下。隨後，把取下的避雷鐵塔用繩子固定後確保無危險後，收拾器材返回。
這時，戶主連忙掏出口袋中的香煙和家中的酸奶遞給消防員表示感謝。現場消防員紛紛表示這是本職工作，婉拒了謝禮。
消防員提醒：
平時要多注意家中一些戶外設備，多檢查安裝的牢固程度,防止大風天氣一些意外事故的發生。大風天氣大家在家中一定要把家中門窗關好，陽台上的東西收拾進屋，防止高空墜物傷人。
本文為杭州交通91.8原創稿件
記者：王欣 / 通訊員：方家豪
審核：主編老徐