新冠肺炎疫情發生以來，疫情防控細緻到社區。在東城，福祥社區以四個網格為單元，建立由社區黨委班子成員擔任網格長，黨員社干組成的4支入戶排查隊伍，進行多輪拉網式排查，落實好「敲門行動」，確保敲門入戶100%，排查管控100%。在西城，三井社區特色模式+「三色」信息表實現了院落的實時監測。
戰「疫」民情圖實現精準分類防控
福祥社區轄區內有2處樓房小區，屬於半封閉狀態，近600戶居民居住，占轄區總戶數的一半，出租房比例高、外地人員較多，是社區疫情管控的難點、重點。社區及時總結積極創新，率先針對樓房做了戰「疫」民情圖。
福祥社區把樓房區做成平面圖，由社區工作人員通過入戶、與物業溝通、向鄰居問詢等方式，分門別類使用「紅、橘、綠、藍」四種顏色和「卡通小人」「五角星」兩種標記，在戰「疫」圖中對應的逐戶進行標註，「綠色」代表沒有出京且知曉情況的居民戶，「橘色」代表離京返京戶或離京未返京戶，「紅色」代表重點關注人員，「卡通小人」代表獨居、殘疾等特殊困難群體，「五角星」代表黨員之家。當居家觀察戶脫離觀察期或某戶居民身體情況發生變化時，民情圖第一時間更新，做到疫情24小時動態監測，實現了精準分類防控。
「溫情牌」幫居民解決生活問題
福祥社區在入戶摸排時來到雨兒胡同1號院的獨居老人高阿姨的家中，正趕上天然氣灶台發生故障。社區立即與東旭物業聯繫，協調安裝人員上門處理。換灶台時，工人發現灶台閥門和接管已經使用很多年，出於安全考慮必須全部換掉。為了能讓老人當晚吃上飯，社區管片主任王朝雯用午休時間，往返近20公里給買了回來，讓老人放心在家做飯。
家住帽兒胡同45號院的空巢老人李老師、衛老師，因為疫情影響和身體原因出門不便，眼看家中的藥就要吃完了。得知老兩口的困難後，社區黨委書記李德青和管片主任李仙兩人一起前往協和醫院為老兩口開具了兩個月的日常用藥，為兩位老人切實解決了急迫的生活困難。
特色模式實現院落實時監測
西城大柵欄街道三井社區創建了「2+2+1+1+1」工作模式，匹配「三色」防控信息表，讓居民成為戰「疫」中的通訊員，實時掌握社區6個網格、16條胡同、359個院落新增的流動人口，實現對院落的實時監測。
「2+2+1+1+1」工作模式，即：2名社工負責一個網格、2名社區黨員負責一條胡同、1名樓門院長負責1個院落、1個院落張貼1張「三色」防控信息表外加1個疫情防控微信群。
「三色」防控信息表將轄區院落按照紅、橙、粉三種顏色分類：紅色代表出租房、集體宿舍、日租房，橙色代表生產經營單位，粉色代表純本市居民院落。表中信息包含院落地址、類型、離京時間、返京時間、消殺情況、社區返京人員登記電話以及防疫「小法寶」，在方便工作人員直觀地掌握院落返京人員變動及防疫工作的相關信息的同時，讓居民對院落環境更了解、生活更放心。本報記者 邊磊/文 於佳/攝