過分！這些知名品牌都被罰了！好多蘇州人買過

「見證奇蹟」、「月銷近萬」、「明星摯愛之選」......

當看到這些詞彙時，

你會不會好奇是什麼好東西？

想不想嘗試新產品？

廣告，

能影響消費者的購買決策。

可偏偏一些虛假廣告，

故意誇大商品或服務，

讓消費者深受其害。

針對虛假宣傳、人為「刷單」，

近日，市場監管部門出手了！

因為一條廣告，蘇泊爾被罰348萬

據上海市場監管部門公開的行政處罰信息顯示，近日，因發布虛假廣告，浙江蘇泊爾家電製造有限公司被處以348萬餘元的罰款。

圖源：上海市市場監督管理局

據悉，2018年10月到11月蘇泊爾全靜音破壁機（型號：JP96L-1300和JP98LV-1300）的廣告開始進行電視投放。該廣告對播出的破壁機運行聲音進行了大幅度的技術處理。

（滑動查看詳情）

廣告第1秒處，最先出現了蘇泊爾另一款破壁機（型號：JP01-1500）運行的畫面，這款破壁機運行的聲音被放大，還混入了衝擊鑽的聲音，被形容成裝修現場一樣吵鬧。

廣告截圖

而在廣告第9秒處，出現了巴旦木仁和核桃仁放入「全靜音破壁機」中運行的畫面，此時卻沒有配上任何機器運轉的聲音，近乎無聲。

廣告截圖

實際情況是，在相同工況下，破壁機（型號：JP01-1500）最高運行噪音值為89.1分貝，而放入巴旦木仁和核桃仁的破壁機（型號：JP96L-1300和JP98LV-1300）運行噪音值分別為72分貝和78.4分貝。

在兩者數值相差不足20分貝的情況下，廣告中卻展現出裝修現場同近乎無聲的「天差地別」，同產品的真實性能嚴重不符，使廣告受眾無法了解到實際情況，產生了強烈的認知差異。

此外，廣告中的「全靜音破壁機」、「高速破壁，始終靜音」等廣告用語也同實際不符。

廣告截圖

噪音可達80分貝，卻稱「靜音」

據調查，當事人所謂的「靜音」僅指破壁機在最低檔位攪拌純牛奶的噪音小於60分貝，而經楊浦區市場監管局委託檢測，相關破壁機在最高攪拌檔位運行的噪音達到77.2分貝至81.5分貝，超過我國現行的《聲環境質量標準》對於居民區內環境噪音的限值要求。

而在廣告中，噪音低於60分貝的運行條件（在最低檔位攪拌純牛奶）被「隱藏」，當事人只稱這兩款破壁機取得了由第三方機構出具的「靜音認證」證書，卻未在廣告中對這一「靜音認證」的具體信息進行任何提示，可能會讓受眾誤以為任何情況下，這兩款破壁機都是「靜音」狀態。

廣告截圖

監管人員認為，

僅因獲得了一個片麵條件下的「靜音認證」，當事人就將產品冠名以「全靜音破壁機」，這一無視產品實際性能的做法，是對「靜音認證」結果的無限擴大使用。

當事人的行為違反了《廣告法》，發布的廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者，構成了虛假廣告。楊浦區市場監管局依法對當事人作出責令停止發布廣告、在相應範圍內消除影響，並處以廣告費用4倍罰款的行政處罰，罰款348.312萬元。

圖源：IC photo

平安好醫生自營店刷銷量被罰！

因為「弄虛作假」被罰的，還有平安健康網際網路股份有限公司上海分公司。

經查，當事人為平安健康網際網路股份有限公司設立的子公司，是平安好醫生手機APP的運營主體，在該平台上的健康商城內，其自營店在銷售一款紙尿褲和一款奶瓶時，存在人為「刷單」的行為。

圖源：上海新聞綜合頻道

監管人員調查發現，今年5月4日，當事人把一款「Insoftb/嬰舒寶紙尿褲」的單品價格從29.9元改為1元，當事人的公司員工以平台用戶的身份下單購買了9999件。

該員工支付後立即申請退款，當事人審核通過予以退款，因此該筆交易並未真實發生，但在平安好醫生手機APP客戶端上，上述紙尿褲卻留下了9999件的「銷量」。

圖源：上海新聞綜合頻道

無獨有偶，另一款「平安好醫生」上的奶瓶（「AVENT/新安怡飛利浦英國進口寬口徑PA奶瓶」）也被動了手腳。

今年5月3日，該款商品的單品價格被人為從119元改為1元。員工用上述手法，先下單支付然後退款，一分未付，就將該款商品的銷量「刷」多了3999件。

監管部門認為涉事企業通過讓內部員工「刷單」的行為，對商品銷售狀況進行了虛假宣傳，欺騙了消費者，違反了《反不正當競爭法》。

鑒於當事人符合依法從輕或者減輕行政處罰的條件，嘉定區市場監管局對當事人作出責令立即停止違法行為，並罰款20萬元的行政處罰。

圖源：IC photo

「8天肌膚猶如新生」，歐萊雅被罰20萬

11月25日，重慶市市場監督管理局公布十大虛假違法廣告典型，內容涉及化妝品、醫療、食品、房地產等多個重點領域。其中，歐萊雅（中國）有限公司違法廣告案被點名。

通告稱，歐萊雅（中國）有限公司在重慶某百貨有限公司「歐萊雅」專櫃發布印刷品廣告，其內容含有：「法國碧歐泉8天、肌膚猶如新生愈顏、彈潤、透亮源自活源精粹的愈顏力、奇蹟水肌底精華露、無論年齡,無論肌膚狀態、8天肌膚猶如新生、明星達人摯愛之選、眾人見證8天奇蹟、肌膚問題一併解決、68800人已經見證奇蹟水帶來的肌膚新生......」等用語。

圖源：央視新聞

經查明，歐萊雅（中國）有限公司屬虛構使用商品的效果，其行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第（四）項之規定。根據《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款之規定，2019年6月，重慶市江北區市場監督管理局作出行政處罰，責令當事人停止違法行為，並處罰款200000元。

圖源：IC photo

那麼，怎樣才能讓自己

不落入商家虛假宣傳的陷阱呢？

消費時請牢記以下幾點

理性消費。根據自己的收入，購買心儀產品。

購買前詳細了解產品的型號、功能、廠家等信息。

務必索要並保留消費憑據，如小票、發票。（注意:微信轉帳不能代替發票）

企圖用「小動作」欺騙消費者，

最後受損的

是自己的長遠利益。

希望所有商家珍惜口碑，

重視產品質量，

時刻把大眾的利益放在心上！

同意的，戳！

來源：中國青年報、上海市市場監督管理局、上觀新聞 陳璽撼、中國消費者報、重慶市場監管、上海新聞綜合頻道

合作熱線：0512-65180363

名城君ID：mc-7717

支持處罰虛假廣告的，戳！