適用行業: 全類目
商家層級:星級、鑽級、皇冠
經營場景:微淘、粉絲運營
在這個流量當道,更新換代極其之快的時代,每個人都需要緊跟時代的步伐走。每一次的創新意味著新的學習,尤其對於電商行業來說,新的玩法、規則層出不窮,各種引流渠道也日漸豐富和精細化,而在眾多的引流工具中,微淘作為手淘重量級的內容場景,是絕對不容忽視的。
為了讓商家更好地積累粉絲和運營,在接下來的一年裡,微淘將在數據、運營、活動等方面有一系列新的變化和動作。今天,我們就來說一下關於微淘運營的一些需要注意的細節和核心玩法:
1、淘寶內容封面圖的基本要求
普通的導購、賣貨已經無法滿足這個內容化時代的淘寶了,淘寶更希望內容是可以呈現出更多人格化的感知。而人格化的內容應該是真實的、不刻意的,而不是素材圖、經過修飾的白底特效圖、插畫圖等。一個好的封面圖可以通過真實的人物、場景、關鍵詞元素去呈現真實的感知。不同類型、不同類目需要傳達的感知都會有差異。以下示例是優質的封面圖:
(圖片來源:淘寶網 轉載請註明)
優質圖片需要符合三個維度的標準:
1.圖片和內容相符
2.符合圖片基礎質量的規範,有一定的品質感
3.針對不同類目對於人格化又有不同的選擇標準
(圖片來源:手淘運營 )
2、種草內容的標題指引
以本人視角為出發點去分享創作。通過本人生活消費的親身使用或體驗經驗出發,發表中立的觀點和使用經驗知識,並帶有個人特點及辨識度的內容。人格化是目前微淘主推的優質內容的方向。
以服裝類為例,需要做到以下幾點:口語化,第一人稱,有人設;有話題性和情節感;真實有感染力;有場景感,描述狀態。
3、好貨種草型的優質內容要求:
關鍵詞:面料特點、適宜人群、版型特點、樣式花色單品種草:將店鋪主打或有特色的一款寶貝,用真實實拍圖片,加以詳細解讀,如寶貝面料的特點、具體花色,版型考究程度等,吸引粉絲注意力。主題種草:適用於對具體場景有針對性作用的不同商品,利用微淘將有共同特點的商品聚合,可以讓粉絲們在短時間內看到同類寶貝,加強他們的購買慾望。
TIPS:寫好種草內容的兩個基本技巧:
1、圖片是真實體驗的實拍圖(非模特擺拍),九圖為佳,注意圖片質量清晰;
2、文字要求真實感受,使用這個商品的感覺,以對朋友介紹的口吻展現商品的亮點,買家最關心的點,打消買家的購買疑慮,而不是冷冰冰的說明性和營銷文字。
二、微淘的核心玩法攻略
隨著無線時代越來越融入我們的生活,微淘在手淘的定位也在發生一些改變,更加追求用戶的互動與分享。
(圖片來源:手淘運營 )
面對這些變化,商家該如何行動呢?
1、多做一些好貨種草
微淘的發布形式有店鋪上新、好貨種草、洋淘秀、主題清單、粉絲福利、圖文教程、短視頻、店鋪動態和轉發。而好貨種草作為一個較晚出現的領域,在微淘這個信息流的效果是最顯著的。真實的圖片和文字描述,對寶貝全方面的解讀和真實體驗分享會極大地提高粉絲的積極性幫助高效轉化
2、關注平台活動
3、粉絲價值分的提升
粉絲價值分需要店鋪多方面配合,需要粉絲沉澱和激活,不能只靠微淘引流。賣家想要獲得更多有價值的內容,就需要用不同的方法去引導粉絲關注。如設置關注有禮,以優惠券或紅包的方式去吸引粉絲,促成店鋪關注;文案需要風格統一併具有自己獨特風格讓人一眼就能記住的,對於買家的留言及時回復,加強與買家的互動。