鄉鎮市場是一座巨大的寶藏等待著我們去挖掘。伴隨農村消費水平提高,誰先搶占、精耕這個塊市場,就可能成為引導他們消費行為的人,先入為主。在鄉鎮跑業務不容易,做到以下這幾步,你絕對可以稱霸整個市場!
如何進軍鄉鎮市場, 如何在農村市場開發中分一杯羹,是擺在我們面前急切需要解決的問題。「臨淵羨魚、不如退而結網」,認真調研了區域內所有薄弱縣鄉市場,根據 「建隊伍、做標準、樹樣板、抓落實」四步走方法,系統的提出了鄉鎮市場開發方案。創造鄉鎮市場健康、和諧、持續發展的良好局面。下面就某市場開發鄉鎮實例與大家分享,不足之處敬請指正。
鄉鎮市場的現狀
出差好比拉力賽
在鄉鎮跑業務,業務員要不停地上車、下車、卸貨。
由於每位鄉鎮業務員要負責30~40個鎮,每天要跑2~4個鎮,因此真正見客戶的時間僅占四分之一,另外四分之三的時間是在路上。
滿臉塵土、拖著長時間顛簸的疲倦身軀,行走於各鄉鎮街道,這就是鄉鎮業務的生活。
而拉力賽的決勝要點,就是兩個字「堅持」,誰能吃得了苦,誰更能堅持,誰就能獲得更廣闊的市場,另外,制定最優化的拜訪路線也是提高工作效率的好辦法。
固網點:老闆是一切
鄉鎮的沒那麼商業化交際,在鄉鎮跑業務,要儘可能的以朋友身份去跟他們交談,誰的人情關係做到位,誰就可以勝算在握。
在鄉鎮,小店裡的老闆及老闆娘既是投資者、又是管理者,既是訂貨人、又是銷售員,與他們的溝通就是與賣場經理、導購員的溝通。
所以不但要和店老闆解釋產品的利潤空間,也要講產品賣點,因為這個產品明天就是他去賣!
鄉鎮的消費者購物大多依賴店老闆的推薦。一個鎮上賣同類產品的就一兩家,選擇性少,因此老闆主推哪個品牌,這個品牌就好賣。
因此,服務好店老闆,就解決了進貨、回款、銷量等主要環節。
客戶如朋友
鄉鎮老闆重交情,是否與你公司合作,要看這個業務員做事是否勤快、有困難能否快速解決。感覺得信得過你,就和你合作。所以雙方的合作是基於相互信任的基礎上的。
好的業務員就會有一幫朋友一樣的鄉鎮客戶,到鎮上經常被老闆們拉到他家去,和他家人一起吃飯聊天。在這些離家的日子裡,有朋友一起談心,也是辛苦中的快樂!
具體實施辦法
一、建隊伍,形成「專車專人專業化考核」
1、 市場要想健康長久發展,沒有一支專業穩定的業務隊伍是不行的,針對市場鄉鎮實際情況,某經銷商對市場投入業務員5名,車輛3部,並進行合理分工。該市場下轄鄉鎮20個,320國道穿境而過,把市場平分為二,我們就以320國道為界線,各安排一輛鋪貨車,縣城單獨劃成一個片區,自建、特殊渠道安排一名專職人員負責,形成分工明確、責任到人的管理模式。
2、 有了專人專車,客戶又和業務員結合,制定了《業務員工資考核方案》,實行多勞多得、按勞分配、新品重獎的管理原則,五日一進度、十日一開會、一月一考核,使業務員積極性大幅提高,戰鬥力大大加強。
二、 貫徹落實《縣鄉市場開發8要點》,實現鄉鎮開發新局面
1、 前期公司由於下發了若干個標準,效果很不明顯,該市場也是如此,為什麼呢?這就好比時間,人們戴一隻手錶的時候就可以斷定時間的多少,而要有兩隻手錶就無所適從了,所以市場運作標準也只能有一個,並且把這個標準長期堅持才能達到事半功倍的效果。
2、標準很重要,制定標準尤為重要,「水無定形、市無定勢」,為了制定鄉鎮市場運作標準,走訪了所有的薄弱縣鄉市場,然後制定了具有綱領性的、典型的《縣鄉市場開發8要點》,給該市場鄉鎮開發指明了方向,該經銷商的老闆和業務員通過對本方案的學習信心百倍、鬥志昂揚。現有專有順口溜一篇:
考核專車專人辦,不然開發難實現
老闆看看是關鍵,你不看看它就亂
產品建設六一O,差異產品最賺錢
樣板市場三個三,構建網絡不容緩
市場鋪貨八步驟,誠信經營才長遠
專用貨架進門見,長期堅持才算難
產品新鮮價不亂,一個不行罰一千
自建渠道要重視,一年以後盡開顏
註:產品建設六一O,即鄉鎮市場終端店1間門店的至少進6個品種,2間門店的至少進10個品種。樣板市場三個三,即縣級市場至少做30%的樣板鄉鎮、每個鄉鎮做3家樣板超市、3個樣板批發。
3、業務人員嚴格貫徹落實辦事處制定的《客戶業務員市場鋪貨8步驟》,即:1看2商3壓4出貨,5擺6收7記8結帳,鄉鎮市場實現了終端品種多元化、牌面最大化、價格統一化、日期新鮮化、客情和諧化的新局面。
一看:業務員每進入一家店,與老闆問好後首先看產品的排面,檢查產品是否擺放整潔、是否缺貨、是否有臨期、過期產品等。
二商:和終端老闆商量新品進店、補充貨源等事宜,同時讓老闆現場品嘗新產品並徵求建議。
三壓:若本終端客戶經營的有競品或是銷量大戶,就要考慮怎麼樣讓老闆多進產品,目的是搶占終端庫存,擠壓競品。
四出貨:和終端老闆溝通好以後可以開始下貨,下貨時一定注意輕搬輕放,以免損壞產品,造成損失。
五擺:擺放產品時要遵循產品陳列原則,新品在前,雙排陳列;袋裝在上,單支在下,縱向陳列。
六收:清點、回收有質量產品或臨期、過期產品。
七記:準備一個筆記本詳細記錄好終端老闆的意見、其他細節問題等。
八結帳:最後一個步驟才是開單結帳,然後和終端老闆告別,完成一個終端店的鋪貨工作。
三、 樹樣板:「榜樣的力量是無窮的」
該市場有20個鄉鎮,每個鄉鎮面積或銷量相對較大的終端有1-3家,做好這1-3家終端店,將會給本鄉鎮的其他終端樹一個學習的榜樣。所以做好樣板店尤為重要,在做鄉鎮市場樣板店的時候,我們遵循的是3個原則。
1、整改要有改觀。整改後一定要把標準拔高,無論是品種、牌面、形象等要高到競品無法逾越的標準,讓競品望而止步,喪失競品信心。
2、整改要有投入。每個形象店要投入至少一個貨架,產品全部都由陳列盒擺放。
3、整改要有固化。形象店整改好後要長期堅持,嚴防三天打魚兩天曬網。
四、 抓落實 ,強有力的執行,縣鄉開發的有力武器
抓落實就是落實執行力,所謂執行力,就是把想法變成行動,把行動變成結果,從而保質保量完成任務的能力。作為一個企業,再偉大的目標與構想,再完美的操作方案,如果不能強有力地執行,最終也只能是紙上談兵。該市場為了落實好辦事處的縣鄉開發方案,採用了以下4個方法進行監督、執行。
1、每天上午業務員給經理彙報前一天鄉鎮市場開發落實情況,取得了哪些成果、存在哪些問題等。
2、每5天集體召開一次業務員會議,大家集中群策群力討論解決鄉鎮市場開發的難題。
3、每10天出一次鄉鎮市場開發進度表,使每個業務員都清楚自己的工作進度,營造「比、學、趕、幫、超」的良好競爭氛圍。
4、每個月底通報本月鄉鎮市場開發進度考核,獎勵先進、鞭策落後。
最後共享此商貿公司的「五做」精神
和大家共勉
簡單的工作重複做
重複的工作堅持做
做不願做到的事情叫突破
做不敢做的事情叫創新
做不能做到的事情叫改