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今天提醒您「代購需謹慎」
9月份,紹興的張女士在網上買了瓶「SKII神仙水」,說是收到後用了覺得沒效果,跟她以前用的同款不太一樣,而且店家提供的小票時間也對不上,她懷疑自己買到了假貨。
Skii護膚精華露,俗稱神仙水,張女士買的這瓶是330毫升裝的,花了1328塊錢。張女士說,這家淘寶店鋪「榴槤菠蘿妹」有兩個金皇冠,39萬粉絲。
付款四天後,張女士收到了這瓶神仙水,他說自己之前用過同款產品。這次用後,她感覺不太一樣。
記者在skII天貓官方旗艦店看了一下,沒有找到330毫升裝的神仙水,但是有230毫升裝的,價格要1540塊錢,張女士擔心自己買到的這瓶神仙水有問題。他說,跟店家溝通幾次之後,對方就不接電話。
張女士提供了店家後來給的小票,是韓文的,記者和張女士找到紹興當地一家商場的SKII專櫃,不過店員表示,他們沒法兒對商品的真假做鑑定。阿里公關部的工作人員回復,平台為了保障消費者權益,會持續不定期匿名抽檢各商家產品,這家店鋪在之前被抽檢到的SKII神仙水沒有發現假貨問題。不過對於張女士這件事,客服已經判定商家提供的憑證無效,支持消費者退貨退款,而且要由商家承擔來回郵費。
來源:1818黃金眼
文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-cn/ljD_w24BMH2_cNUgOWzm.html